疫情下，为抗疫大局，几乎各地的实体商业经营都采取了关门闭店、停工停业以减少人传人感染；几乎所有的异地人员流动都被根据疫区情况不同分别加以限制和返程隔离。
不能出门，商业关门，要购物、要买菜、要生活，怎么办？电商就成了维系国民生活正常运转的唯一渠道了。
2003年的非典成就了京东、淘宝，今年的新冠疫情，更是给整个线上零售带来另一场挑战和机遇。不能外出，但生活还要继续，线上采买就成了唯一通道了。
数据显示，春节到2月中旬，淘宝平台每天有3万商家入驻，淘宝直播间开播数量也同比翻番，场均观看同比增长近200%。同样，阿里之外的京东、苏宁等电商平台也是新注册商家数量暴增，头条系抖音、百度等视频带货直播也热火朝天。
疫情对电商的影响，首要的便是入驻商家数量激增，电商平台对传统品牌资源增长瓶颈突破。
据上海商务委数据，受疫情影响电商平台订单量激增，同期相比增长超过50%。另据京东到家数据，从除夕至大年初九，全平台成交额同比去年增长约374%，其它日用品最高成交额同比增长高达736%。同样，各大电商平台在疫情期间都纷纷出现爆单情况，部分商家甚至不得不通过限单、限流的措施来解决。
疫情期间，区别于传统电商的爆单，一些新形式的电商，如生鲜电商、直播电商、社区电商等乘势爆发。
据媒体数据，疫情期间的生鲜电商订单量暴增超300%；原本2019年烧钱续命的生鲜电商瞬间满血复活。
直播电商、直播带货更是在这个春节期间抢足了风头。作为实体商业人曾经合作过的品牌林清轩，疫情期间线下门店几乎全部停业，业绩下滑90%，生死一线。而一直排斥电商的品牌创始人不得不上线自救，亲自上阵淘宝直播，半月下来不仅业绩全面反弹，同比同期增长45%。
社群电商，原本为很多业主痛恨的群广告、促销信息，却成为了疫情期间生活购物的必要渠道。比如美妆行业的妍丽，通过全国100+门店、1000+美妆顾问，通过158个微信社群和直播拉动销售，仅2月9日线、电商物流爆仓，配送短板待解。
在人员流动和交通管控下，没有足够的快递员，交通也受到各种管控，电商所依赖的物流和快递成了无法破解的难题。原先的次日达和限时达，甚至变成了十天后货还在仓库。
疫情期间，各种硬通货成了紧俏物资，比如打印机和口罩，但由于物流原因，硬通货变成了不通。本堂2月12日在有品上买的打印机，至今仍在物流仓库，京东到家查询不到物流记录，小儿的作业原本急需用到打印机，结果现在只能天天蹭邻居家的打印机，尴尬无比。
疫情下的电商，被各种爆单、爆仓，形势一片大好。近几年本已发展到瓶颈期的电商，未来如何走的更远，又如何会借疫情影响顺势而为？
疫情下的实体零售纷纷线上开店，从老板到店员，纷纷开通直播带货并且走势良好。看到淘宝直播的如此靓丽表现，京东、苏宁等平台也纷纷加大投入发力扶持直播带货。
可以预计，未来一年内，应该仍处于是直播电商的红利期。但人多了，终将会竞争激烈，消费者也会有审美和消费疲劳，直播的洗牌期也就不远了。
生鲜电商、小程序和社区团购在这场疫情下，解决了居民的菜篮子、米袋子、盐罐子等基本生活需求，其用户群已经从80、90年龄段的主流群体延伸到60、70后。用户习惯和流量的形成，或许将会让曾经步履艰难的生鲜电商彻底翻身，每日优鲜、叮咚买菜、食行生鲜谁能成为生鲜界的阿里？
疫情期间，苏宁、京东纷纷推出无人配送车送货，不仅解决了配送人员特殊时期严重不足的问题，又避免了疫病传播的风险。配送方式的无人化、智能化，或将为各大物流平台未来的发展、电商的标配提供新的方向。
小结：疫情对整个实体零售带来了一场空前劫难，几乎所有门店不得不借助于电商平台续命求活。实体转战电商的爆发，是否会对未来电商的趋势产生影响？
