从去年十二月开始爆发的新冠状肺炎疫情到现在已经持续两个多月了，疫情不仅对全国人民的生命健康产生了极大的威胁，也对经济发展产生了不良影响。工人不能回到自己的岗位上，商场和饭店不能正常营业，蒙受损失，实体经济遭受不同程度的打击。而对于依托网络的线上经营来讲，疫情也不可避免的产生了或好或坏的影响。
影响是多方面的。首先，因为疫情限制，人们出行受阻，不能去实体超市和实体店铺进行消费购买，那么多余的购买力肯定会投入到作为互补的线上零售业中去，给电子商务的发展创造了机会。其次，因为疫情对运输和生产的影响，也对电子商务产生了一些冲击，顾客会考虑商品能否按时发货，是否可以及时送达，这些因素都会影响到顾客的选择。最后，在当前疫情条件下，一些网上售卖者，利用电子商务的特点，欺骗消费者，售卖假货，强制退货，霸王条款，无疑是极大的损害了电子商务的口碑。
也正是因为这些电子商务在疫情情况下暴露出的问题和缺陷，才能进一步的推动电子商务走向更加成熟和规范的道路。建立更加完善的生产运输，仓储配送服务链。约束商家行为，提高产品和服务质量，形成更加规范的电子商务准则。这是挑战也是机会，在疫情特殊时期充分发挥电子商务优势，才能更好的进行自我完善和发展。
