消费者对居家的整体生活艺术需求让家具定制走俏多年，但受新冠肺炎疫情影响，往年农历正月初八后开始接单的家具定制今年却按兵束甲，直至3月份开始，随着国内疫情防控形势持续向好，全屋定制品牌才开始陆续复工，家具定制的实体店也紧跟着做好收单前的准备工作。据业内人士介绍，揭阳市区家具定制行业4月起才陆续复工复产。
定制家具的兴起，最初主要集中在定制橱柜、衣柜等领域，后来由于对房屋风格的优化与空间利用的要求提升等原因，定制家具逐步拓展到卧室、书房、客厅、餐厅以及厨房等全屋家具领域。但记者从市场了解到，目前橱柜与衣柜的定制占比还是比较大的，特别是一些旧房子的局部再装修，橱柜与衣柜的定制最为常见。据市区嘉斯顿家具定制的刘经理介绍，每年的农历八月至年底为家具定制的高峰期，消费者定制的总额度以3~5万元的中档消费为主，消费占比约80%以上。
据了解，近几年来定制家具的主力军主要集中在“80后”和“90后”消费群体。他们有一个非常明显的消费特征就是目的性明确且自主性强，自己对所要定制的家具无论是从材质到色调，还是从风格到价位，都是经过网络上的抖音、直播与网上商城等了解对比之后再作出明晰的选择定位，并且比较注重质量与设计。他们不像其他年龄段的消费群体，更多倾向于与设计师进行现场交流再作定位，而且他们大多喜欢现代与极简设计风格，在色调上偏爱以灰色调、木蓝调与黑色调为主。在木料材质的选择上，与“60后”“70后”消费者比较喜欢水曲柳与花梨类材质不同，他们偏爱尤加利与胡桃木类的原材。
据介绍，尽管目前家具定制的网购服务抢占了部分市场份额，但线下实体店为消费者提供了真实的产品体验展示，并以售前面对面交流设计需求、售后做好跟踪服务等仍受到消费者青睐，加上一些实体店还承担着个别品牌产品的体验中心、区域售后服务平台的职能等，其在家具定制上仍然占据绝大部分的市场份额。
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