叮咚买菜就是其中一家生鲜新零售平台。5月8日,澎湃新闻()记者从叮咚买菜获悉,疫情期间,该平台在上海每天30万订单,供应上海市民400吨平价蔬菜,30吨新鲜猪肉。2月,叮咚买菜营收突破12亿元。
叮咚买菜展板,展示2月时配送员单量,上海配送员张涛2月配送订单总重16余吨。本文图片均为澎湃新闻记者张呈君 图
5月10日,云上2020年中国品牌日活动将在上海展馆正式开幕。5月8日,记者探营了这家成立于2017年5月的年轻企业,了解它如何通过供应链体系、大数据算法、7+1品控流程等,帮助市民在网上放心、便捷、优惠买菜。
“对我们来说,疫情是考验多过于机会。”叮咚买菜副总裁张奕表示,1月23日时,因疫情发展超出预期,该公司召开紧急会议,所有高管驻守在上海,同时成立三个小组,来保供应、保安全、保派送。
张奕说,供应是最严重的问题。要服务就要有菜,但当时大部分农业基地都放假了。为此,该公司紧急把所有采购人员派到全国基地,召回农民,以确保供应。针对绿叶菜短缺问题,该公司发动起基地农民采割绿叶菜。紧接着,封路又带来了物流问题,好在政府给所有业务覆盖城市出具保供证明,该公司凭证明环环疏通,确保物流车畅行。
在公司内的展板上,记者看到了战“疫”分拣王、派单王的业绩,上海事业部韩南南2月分拣10638单,李文武2月派送3697单。
为应对运力紧张,叮咚买菜还与餐饮企业“共享员工”,补充人力做生产线分拣,前置仓员工也取消轮班制,早晚坚守在岗位上。
其实,送货快源于前置仓模式,目前叮咚买菜已在上海、深圳、杭州、苏州等十多个城市,建立了近600家前置仓,每个前置仓能覆盖周围3公里范围内的区域,29分钟内就能为用户把食材送到家。
在供应链体系中,叮咚买菜从源头进行基地直采,从“田间直送到餐桌”减少中间环节,并经过“7+1品控流程”,为消费者提供新鲜、品质确定的生鲜产品,通过这一模式,打消了人们的信任壁垒。
在中国品牌日举办期间,恰逢上海“五五购物节”的举行,叮咚买菜也推出了优惠活动。
叮咚买菜CEO梁昌霖表示,在整个购物节期间(持续到6月底)叮咚买菜优惠超过2亿元,数百款产品买一送一、时令食材0元尝鲜。
刚刚过去的“五一”假期,叮咚买菜的促销补贴金额达到2000多万元,拉动消费超过1.5亿元。上海地区每日交易额超过3000万元,比平时增长近40%。
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