今年来，为深入推进农金员队伍建设，促进农村金融服务提质增效，高唐农商银行通过建立服务网络、丰富结算工具、加强业务培训等方式，有效提升农村金融服务水平，打造了一批服务于农村客户群体的“金融服务便利店”。
建立“全覆盖式”金融服务网络打造双线服务模式。采取“网点+助农取款服务点”双线服务、辐射带动的模式。不断扩大助农服务范围，依托农金员设立的助农取款服务点有效的扩大了该行的金融服务半径。保证助农服务点功能得到充分利用。为辖内农户提供小额取款、转账、查询、电费缴纳等助农金融及生活缴费服务，满足老龄人口等群体多方面的金融需求，打通金融服务“最后一公里”，为村民提供全方位，多元化的支付结算金融服务。截至8月末，高唐农商银行共管理农金员463名，设立助农取款点463个，通过合理规划，有效布设，当前金融服务已能覆盖全县所有农区行政村庄。
推广和应用多种非现金支付结算工具。完善银行卡服务功能。结合农村经济特点，积极发展有特色的农村银行卡。推出惠农卡、农民工银行卡、福农卡等特色银行卡，培育农村用卡环境，目前已发放银行卡70余万张，积极发展和创新支付工具。积极推广网上银行、智e通手机银行、电话银行、聚合支付等新型支付工具，丰富农村地区支付结算品种；开办集中代收、代付业务。丰富农金通使用场景，通过政银合作等方式，为农金通设备“加装”多项生活服务缴费功能，方便农户交纳各种养老保险、医疗保险、电费、电话费等。
加强对服务人员业务培训，提高其服务能力。按照“主抓本村、辐射周边”的原则，通过对农金员进行业务操作辅导，提高其日常业务办理能力；通过对农金员进行金融知识、服务知识等的培训，不断提高农金员的服务意识。依托服务点，提供金融咨询服务。在服务点摆放宣传折页，向办理业务及咨询问题的村民现场解答问题，并发放金融知识宣传折页，起到解疑答惑的金融知识服务者作用；对有贷款等金融服务需求的，联系支行客户经理及时与村民取得联系，为有需求客户办理业务，满足村民合理金融需求，截止目前，已累计推荐贷款、电子银行产品办理客户596户。开展“去单换卡”活动。依托农金员作用发挥，以开展“金融夜校”等活动方式，向辖内村民介绍“去单换卡”的意义、业务的便利性、及业务具体操作流程，引导辖内村民积极使用银行卡办理业务，便于开展日常的转账、支付等结算业务，实现“基础服务不出村，综合服务不出镇”的目标，目前已引导客户办理存单换卡9000余笔。
