对此，受托执行辽宁瑞康盛公司网络推广服务机构——车谷路影视文化传媒有限公司(‘车谷路传媒公司’)负责人表示，车谷路传媒与瑞康盛科技公司曾经有着良好的业务合作基础，一直对瑞康盛科技公司因受新冠疫情影响经济效益下滑，表现出的这种给予着充分理解和最大限度的容忍。
“疫情当下，每家企业都遇到了各种各样的实际困难。这一点，我们一直给予了充分的理解，也因此并没有过多催促或者追要这笔服务费。如果说瑞康盛科技公司负责人与我们前期沟通中，强调实际困难，提出再过一段时间，让我们再等等是一种积极正视问题，处理问题的态度，那么，后期的态度则是借口疫情无限期拖延结款的漠视行为。我们完全有理由相信，瑞康盛科技公司如果有诚意解决问题，完全有足够的解决办法和方法”车谷路传媒公司负责人如是说。
另据车谷路传媒公司这位负责人介绍，该公司在2020年7月受瑞康盛科技公司负责人委托，就“辽宁瑞康盛科技公司被辽宁广播电视台授予战略合作建设单位称号”一事进行网络曝光推广。2020年7月31日，车谷路传媒公司完成资讯撰稿，并通过旗下新媒体矩阵进行了网络发布传播。此次网络推广服务费用2000元(折后价)。
但自2020年末始，车谷路传媒公司也因疫情影响出现的困难，几次联系瑞康盛科技公司负责人要求支付该笔服务费，却均被这位负责人以受疫情影响，企业和个人面临各种困难为由婉拒拖延。以至于迟至今日长达两年多的时间，这笔服务费仍未付讫。
对于这种行为，车谷路传媒公司负责人表示，“疫情当下，无论是企业还是个人，面临多种实际困难我们非常理解。但如果只是一味单方面强调己方困难，无视对方困难，问题的性质则就完全不同。在服务已经执行结束并且交付的情况下，瑞康盛科技公司竟然在长达两年多的时间里，在并未提出服务异议的情况下，几经交涉却迟迟不予结款，甚至出现2022年春节前夕最后一次沟通时的漠视不予理会，这绝非一个企业对待合作对象应有的态度和行为!”。
