陈先生反映，在小米商城app里参加活动，几天之后页面提示他中奖了，和客服了解了一番，发现他根本没有中奖，这是怎么回事。
陈先生说，自己是小米的忠实粉丝，家里有不少智能家电都是小米的，平时也比较关注小米的活动。
“那一天我打开了小米商城的应用，在里面看到有米金兑券，我就点进去了，点进去就看到有一个横幅广告——小米新品0元抽。因为小米最近发了很多新产品，我就点进去准备参与一下”，陈先生参与的这个活动，app上横幅广告显示：“小米新品只需0元，寻找新品体验官”，点开后显示不少小米的电子产品，再进行抽签，一款产品一个抽签入口。
“我大概参加了其中的电视、平板、手机这三个品类的抽奖，都点击参与按钮，8月16号那天中午，我点开了这个结果，页面就有显著的提示，恭喜你中奖了，我在整个页面上唯一能看到的奖品信息，就只有对应的产品，比如小米电视的页面，只有小米电视大的海报”，陈先生说。
陈先生提供了当时中奖结果的页面，以小米电视6为例，页面上显示了小米电视6的图片，接着显示小米电视6限量1件，黄色字体显示的是，“恭喜你中奖了”。
下方为查看我的奖品按钮，页面中部有一行白色小字“详情见下方活动规则”，不过陈先生说，当时他没有点开仔细查看。
“我就点了按钮，我以为点击后会告诉我抽到了什么比如小米电视之类，但点进去发现，是米金商城的界面，没有看到任何跟我抽奖有关的信息”，陈先生说。
米金商城上显示一行数字，杨先生说这是小米商城或小米之家的会员积分，往下有不少可以兑换的优惠券和商品，陈先生提示说，app提示他中奖了，可查看奖品是跳转到米金商城的页面，自己到底有没有中奖呢？
他把情况反映给了小米客服，还录了音。
“有提醒不代表我们就中奖了，如果中奖了，后续会有要求填写地址”，录音中小米客服对于为什么提醒中奖，却跳转到别的地方的解释支吾不清。
陈先生说，他看了一下自己参与的其他抽奖，均显示恭喜你中奖了，点进去之后，发现都是米金商城，并仔细看了活动规则，发现活动主奖品多是宣传图上的产品，数量有限。
此外还有一些其他奖品，有5元商品优惠券，还有米金等。
“我不知道还有其他的奖品存在，误导我让我很开心”，陈先生说，他反映情况之后，现在的中奖页面已经发生了变化，点开想这边同样会有虾米零元购的页面提示，“但点进去发现提示变成，显示百分之百中奖，若最终未中签，会百分之百得参与奖”。
这个提醒我是满意的，陈先生说因为之前的文案，他空欢喜一场，现在希望小米方面能承认文案的不妥，并向他表达歉意。
小米客服回应称，“处理方案上，再次联系你解释，活动无异常，消费者未中奖，针对页面更改也是认可的，为了答谢用户的关系，决定答谢用户2000米金，以及官网两百元以内的礼品安抚”。
小米公关部后来回复，这项活动设置了少量主奖品，和米金为主的其他奖品，奖品构成在规则中有详细说明，经核实，陈先生多次抽签活动的奖品，均为5米金，我司在5月7号的更新的小米app中更改为“恭喜你，获得参与奖！”，陈先生看到“恭喜你中奖了”，可能是没有将app更新到7月7号后的版本所致。目前小米方面已经修改了活动规则，并提醒用户必须是更新后的版本才能进入抽签页面。同时，他们申请了一些奖品，但陈先生没有接受。
（责任编辑：马先震）
中国经济网声明：股市资讯来源于合作媒体及机构，属作者个人观点，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。
打开微信，点击底部的“发现”，使用 “扫一扫” 即可将网页分享到我的朋友圈。
