凤凰网科技讯 9月30日消息，在阿里巴巴2020年度投资者大会上，阿里巴巴集团首席财务官武卫表示，预计阿里云将在2021财年内实现盈利，菜鸟的经营活动现金流将在2021财年转正。
阿里巴巴表示，过去12个月，阿里巴巴总收入同比增长34%，达到人民币5500亿元，收入增速领先同类互联网公司。其中新零售业务和直营业务过去12个月增长率超过100%，总收入超过人民币1000亿元，云计算收入同比增长60%，菜鸟同比增长超过50%。
同时，阿里巴巴整体收入结构发生变化，新零售和直营业务在总收入占比达到18%，菜鸟5%，本地生活5%，云计算收入已增至总收入的8%。过去12个月，阿里巴巴的核心商业收入4700亿元，同比增长33%。
阿里巴巴介绍，从核心商业的增长质量来看，阿里巴巴上的消费者平均消费超过9000元，且7000元以上的消费者留存达到98%。“这意味着高收入群体在阿里巴巴平台上的留存度非常好”，阿里巴巴在新闻稿中表示。
此外，得益于阿里庞大的业务线，使用阿里巴巴五项或五项以上服务的消费者，每月在平台停留时间超过27天，阿里巴巴称，“这代表阿里巴巴的用户粘性不亚于社交平台。”
截至今年6月季度，阿里巴巴总体变现率达到4.5%。但阿里方面表示，变现率的逐步上升并非是提高了费率，而是来自于为商家提供了更广泛的价值，商家通过使用阿里巴巴商业操作系统，有效降低了成本，并提升了运营效率和消费者体验。武卫表示，阿里巴巴的目标不是单纯的GMV，“我们的目标是让商家运营得更高效”。
据介绍，阿里巴巴的中国零售市场共有大约390万家付费商家，阿里云有超过300万家付费企业用户，阿里数字经济平台为超过60%的中国A股上市公司提供多元化服务。
