近日，王先生告诉记者，4月3日和4月4日，自己在没有动苹果手机的情况下，手机app账户里购买了一款名为狼人杀的游戏，总共消费了15000元17笔，花呗被“掏空”。
记者从王先生的手机上可以看到，从4月3号和4月4号凌晨的流水一下子出现17笔，分别从300元，500元到1000元不等。
“扣的是花呗的钱，一直到把花呗钱扣光，然后再扣余额的钱”，王先生说自己也是不经意间开通了免密支付，限额1000元。
“支付宝让我联系苹果客服，苹果客服让我联系支付宝，我没动手机钱就被划走了，我感觉很冤”，王先生说。
支付宝客服回应称，“只有客户和苹果签署了代扣协议，并以支付宝作为支付的话，才会从支付宝扣钱，代扣的物品从支付宝是无法核实的，但苹果从后台可以查询的到”
而苹果客服给出的答复是，盗刷无法判断，“如果王先生的免密支付和苹果ID是绑定的话，免密支付就直接可以消费，苹果也无法判断是否为本人操作”。
最后，记者想说的是，不管是支付宝还是苹果，虽然有免密支付，但你免的是密码，免的可不是你的责任和义务，一定要保障用户的资金安全，避免不必要的损失。
