据报道，有人报料称，自己最近没有买东西，却收到一个到付快递，打开却发现收到的商品价值远远低于到付款。有媒体追踪发现，这背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。
现实生活中，许多人在收到陌生快递时往往会以为是家人、朋友购买的，选择付款签收。等到发现上当受骗后，由于单次金额小、维权成本高，不少消费者不愿意自付运费或经历漫长的“折腾”而放弃退货，更鲜有报案。这种诈骗手法性质十分恶劣，严重扰乱了正常的网购及快递秩序。
消费者应提高防范意识。对消费者来说，如果不是自己、家人和朋友购买的快递产品，不要轻易签收。尤其是对货到付款的快递，更要多个心眼、认真核实。接收快递时最好当场验货，发现问题予以拒收。
快递公司应强化查验责任。《快递暂行条例》明确规定了实名收寄制度和快递企业查验义务，如果“收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄”，由邮政管理部门依照《邮政法》《反法》的规定予以处罚。有关部门应加大宣传普法，增强快递企业的法律意识，不做盲发快递的帮凶。对于查验责任落实不到位，甚至违规为盲发套利打掩护者，坚决予以处罚。
倒查买卖个人信息行为。盲发快递的背后，往往有不法分子在泄露或买卖个人信息。在打击盲发快递诈骗犯罪的同时，应顺藤摸瓜，找出倒卖泄露用户个人信息的源头，依法予以严惩。(张 涛)
