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上海鲁鸿是上海市嘉定区

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-09-05 05:19:08    浏览次数:13
导读

  随着X和行业大数据平台的建设的加速以及云平台的应用,物流信息共享或一体化的比例也会越来越高。但物流各环节的标准化,包括物流装备标准化、物流法规标准化、物流税费标准化、物流作业标准化和物流信息接口标准化等,是目前互联网+高效物流的X大障碍。这一方面是由于技术问题造成的,另一方面也是体制、机制的问题。

  随着X和行业大数据平台的建设的加速以及云平台的应用,物流信息共享或一体化的比例也会越来越高。但物流各环节的标准化,包括物流装备标准化、物流法规标准化、物流税费标准化、物流作业标准化和物流信息接口标准化等,是目前互联网+高效物流的X大障碍。这一方面是由于技术问题造成的,另一方面也是体制、机制的问题。

  物联网、大数据和智能技术的高速发展为互联网+奠定了坚实的基础作为重要的技术支撑,窄带互联网技术NB-IoT颠覆了共享单车的产业生态链;而大数据和智能技术的快速发展,则推进了无人驾驶、无人仓储和无人化物流的普及。

  具体来说,在监测期内(2017年),顺丰以超过7000条全网X信息总量占据X热度榜X,体现出了与行业X相匹配的品牌影响力。在自媒体美誉度指标方面,顺丰的表现同样位居X一,成为X受网民群体认可的品牌。

  从舆论反馈来看,媒体对顺丰的正面报道多集中在战略扩张、经营业绩、网点模式、物流技术、员工待遇等方面,助其树立起了良好的行业形象。此外,媒体对顺丰高管的个人魅力也不乏篇幅。譬如创始人王卫为被掌掴的快递小哥撑腰一事,在网络上就广为流传。而从网民视角出发,顺丰的速度与X良服务,给人印象更为深刻,成了主要形象标签。

  舆论监测发现,京东快递的品牌热度分值在X中并无多少X势,与顺丰以及四通一达相比,京东快递在行业中的品牌影响力有待进一步提升。不过在自媒体美誉度方面,京东表现不错,网友评价较高。具体来说,舆论对京东快递在物流配送经验、安全监控体系、员工福利以及服务效率等方面的表现认可度较高,对其无人机计划也颇为关注;同时,在仓配一体模式保障下的即日达和次日达等X质服务,用户体验较好,深受网民喜爱。品牌声誉受损度方面,京东与天天快递之间的争斗与口水仗,成为负面信息的主要源头。

  除了规模体量,头顶快递X一股光环的圆通速递曾经也是国内X叫好的快递品牌之一,不过如今已经大不如前,口碑形象不断下滑。根据《报告》结果,在本次选取的十大快递品牌中,圆通速递的综合网络口碑居于韵达之后,处在X四位。

  造成圆通口碑形象受损的,主要是网络上负面新闻不时出现。从去年年底到今年2月,因欠薪、加盟商盈利空间被挤压等原因,北京、河北、安徽等多地圆通速递网点相继被媒体曝出快递积压事件,甚至在北京还传出圆通速递要倒闭的说法。此后,北京圆通被北京市邮政局约谈。近日,长沙圆通网点又曝积压问题,再引舆论关注。

  从我们的舆情监测数据来看,汇通的品牌热度在四通一达中分值X低,品牌影响力X小。自媒体美誉度指标上,汇通同样处于相对劣势。不过在负面信息总量上,汇通却表现X秀,X数值要低于其他九大品牌,其品牌声誉受损X小。

  在各大快递品牌当中,论盈利,顺丰无疑X强。其他快递企业,能够望其项背的,中通算一个。从2016年的业绩表现看,中通的利润已经开始追赶,差距正在缩小。为了提高递送质量,中通也在通过同建共享的模式加强对网点的管控,即在传统加盟制基础上,让关键区域的总经理持有中通股份,设计业务进入和转让机制,将传统加盟制快递企业升X为创业创新商业平台。

  不过也有舆论认为,经历重重困境的天天快递,在与苏宁物流融合之后,或将迎来全新发展机遇。在近段举行的2017年天天网络代表大会上,天天宣布未来将逐步加大快递高端业务比重,从单纯追求量产向质量至上转变,以求突围。

  根据本次监测报告的统计数据,天天快递的品牌热度位居X中的倒数X二,其分值仅高于垫底的宅急送;同时,监测期内的负面新闻超过100篇。综合对比,天天快递的网络口碑排在X八位。

  从舆情监测数据来看,一方面,虽然EMS市场地位在衰弱,但其品牌影响力尚在,监测到的品牌热度值尚维持在中游水准。但另一方面,EMS的自媒体美誉度分值偏低,在X中已是倒数前三,显然,EMS受到的网民认可程度不容乐观。而在前两项正面指标数值偏低的同时,其负面信息总量又相对高企,监测到的负面信息总量超过了200条,对口碑声誉的拉低效用十分明显。

  面对困局,EMS频频推出变革之举,譬如在今年推出了次日递时限承诺服务X未达,原银奉还。但有声音指出,类似的举措并非X创,在民营快递面前,EMS欠缺的已不仅仅是速度。

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(文/小编)
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