与传统营销相比，网络营销的前期工作还包括准确、客观的市场定位。网络营销与普通营销有着很大的区别，所以它的市场定位也有自己的特色。正确、客观地进行网上营销的市场定位，要解决几个关键问题：(1)产品或服务是否适合在网上营销(2)分析在线)目标市场用户应用互联网的比例(4)确定具体营销目标(5)市场定位是否准确决定营销方式
选择平台时应根据目标用户的定位，然后再选择，还要注意此平台能否带来有效流量。比方说，《简书》的定位人群主要是大学生、新白领、小红书的用户，主要以学生、白领为主，女性占70%-80%；而微博的主要用户是新生代青年，而微博本身更具话题性和实时性。通过这种不盲目的平台选择，可以更加精准地投放，获得更精准的目标。
(1)因特网的高速度传播特性要求企业对顾客作出快速反应。一般承诺为24小时答复；(2)为收费区域提供一对一的实时咨询服务。
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