2020年03月06日 20:28，熊先生发起对锦鲤花呗的投诉。截止发稿前，锦鲤花呗有效投诉48次。
熊先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“提交填写借款信息时，要绑定银行卡号并输入验证码，然后莫名从我卡里扣了287所谓的会员费，扣完钱才知道，为了避免更多人上当麻烦帮忙处理这个平台”
2020年03月07日 19:52，熊先生补充表示：“这个就是认证银行卡之后划走的钱，也不是贷款是所谓的会员费，是一个趣钱花的app倒流的，记得不是很清楚了”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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