在杭州奥普卫厨科技工业园区之内,浴霸与集成吊顶国家级质量检测中心坐落其中,这也成为“奥普品质”的写照。历经23年,“奥普品质”已经成为行业的硬性标签,奥普也赢得了浴霸国家标准制定组长单位和浴室多功能吊顶(集成吊顶)国家标准制定组长单位的双重身份。
奥普是中国浴霸行业的创始品牌,也是中国集成吊顶行业的领导品牌,22年,奥普不断引领浴霸行业的革新,不断推动中国集成吊顶行业的升级,从开创市场容量超过1500万台的朝阳行业,到聚拢全球4000万忠实用户,奥普连续14年蝉联市场销量第一,连续8年稳居中国品牌500强,是当之无愧的行业翘楚,并且依然勃发出朝阳般的动力。
在浴霸已经成为卫浴装修的第五大件的今天,在集成吊顶已经走入千家万户成为新的家装风尚的今天,很少有人会意识到,原来浴霸在中国诞生只有22个年头,而集成吊顶进入中国也只有10年之久。
变革让时代前行,将过去镌刻成历史,也召唤并引领着未来。而那些变革者也因此成为为时代所铭记的恒星。而如果说到中国卫浴的变革者,奥普绝对是绕不过去,也不可忘却的名字。
杭州奥普厨卫有限公司创立于1993年,也正是那个秋天,一个带着四个灯泡的电器,走进了千家万户。那是奥普企业生命的开始,也是中国沐浴革新的开始,从此奥普与中国卫浴就永远的绑在了一起。
时隔23年,卫浴空间日渐受到消费者的重视,卫浴顶上空间的产品也开始日益多元。10年前,集成吊顶正式进入中国,电器与建材在中国家庭的顶上空间开始了第一次亲密接触,而奥普无疑再度成为这一变革的引领者之一。
从浴霸到集成吊顶,从行业创立到跨行业整合升级,印着“AUPU奥普”的“顶上空间解决方案”走进了千家万户,奥普也在每一个家庭的方寸之间,铺出了一个宏大的行业格局。
“可以说奥普的发展史就是中国卫浴的发展史”,业内人士表示,这是每一个卫浴行业从业者承认的事实,这也正是奥普令人叹服的所在,相对于开创一个行业,延续行业的翘楚之资,开拓行业的市场份额,引领行业的创新升级就更加不容易,但奥普做到了。
杭州奥普卫厨科技有限公司坐落在杭州市经济技术开发区,记者到达这里的时候恰是当日上午的8点,数百名员工早已在工作岗位上开始了一天的工作,工业园区显现出工作日里非同寻常的安静,干净的园区环境让这里的空气似乎都清新几分,办公大楼上“务实创新诚信进取”的奥普人价值观,在春日的晨晖中熠熠生辉。
奥普的接待人员介绍,之所以将奥普人的价值观放在最显眼的地方,并非只是形式的宣导,而是寻求一种认同与共鸣。这种认同无关专业,却是奥普所信奉的为人治企的道之所在。
曾有媒体询问,奥普是否会像很多所谓的大品牌一样,开始依靠奥普的品牌知名度和忠诚度,开启多元化的发展道路。
作为浴霸行业的创始人,集成吊顶行业的引领者,奥普却表现得异常谦卑,“奥普相信专业的力量,因而奥普不会搞多元化,奥普会专注于集成吊顶系统领域,务实专业,创新进取,打造家装的集成吊顶的一体化解决方案是奥普接下来的核心战略,诚信对待消费者,不忘初心,方得始终”。
走在杭州奥普卫厨科技工业园区之内,紧张严谨的表情写在每一个人的脸上,这并非是因为奥普的严格的管理氛围,而是因为“奥普品质”之下的背负。
在杭州奥普卫厨科技工业园区之内,浴霸与集成吊顶国家级质量检测中心坐落其中,这也成为“奥普品质”的写照。
据悉,中心拥有国际一流的检测设备和专业人员,严格按照国家标准进行检测。重要测试项目达257个,从电热源道灯具,从零件性能道成品性能,每一个产品都需要经过严格缜密的质量检测才能过关出产,于专业中造就安全。
自问世起,奥普产品不仅相继获得了“欧盟CE安全认证”,“SAA国际安全认证”,“ISO9001国际质量管理体系认证”,“UL认证”和“中国CCC认证”等多项安全认证,也因此赢得了全球消费者的信赖和赞赏。
历经23年,“奥普品质”已经成为行业的硬性标签,奥普也赢得了浴霸国家标准制定组长单位和浴室多功能吊顶(集成吊顶)国家标准制定组长单位的双重身份。
奥普相关负责人表示,“品质”是奥普立企之本,这是奥普之于消费者的诚信承诺,奥普相信,无论时代如何更迭,品质永远都是消费者选择的核心原因,也是奥普品牌资产的核心所在。
创新是一个民族的灵魂,同样也是一个企业的灵魂所在。在集成吊顶的一体化解决方案的发展之路上,奥普专注专业,不断推陈出新,先后引领浴霸经历了灯暖、风暖、双暖、碳晶取暖、双核动力纯平等多次颠覆性取暖方式的革命与升级。
2006年奥普再度引领行业进入集成吊顶阶段,整合电器与建材,让集成吊顶开始成为全新的消费风尚,走入千家万户。奥普也不断完成集成吊顶的风格体系完善以及集成吊顶系统电机升级。
目前,奥普已经相继了推出了多款集成吊顶系列,欧式复古的“欧梵系列”,典雅的“金玉系列”,华丽的“锦绣系列”,实用的“耐德系列”,尊贵的“英伦系列”,健康的“净界系列”,奢华的“至尊系列”。2014年奥普行业领先推出“印象系列”集成吊顶,成为目前年轻消费群体最喜爱的吊顶系列。
在产品风格化和系列化的基础上,奥普也正式启动了产品智能化的革新。2014年,奥芯电机成功完成2.0智慧迭代,引领集成吊顶成功跨入智能时代。好顶有好芯,奥普目前已经成功启动第三次集成吊顶系统“奥芯”系列电机的革新,并初步取得浴顶系统智能化的科技升级。
2015年,奥普也将正式推进集时间与空间的高度自由化、远程操控、全方位智能模块组合等等为一体的高度人性化、自由化的奥普新时代的到来。智能沐浴、定时通风、变频取暖、自动感应、App远程遥控、全屋智能......将会逐渐成为奥普未来家居的崭新蓝图。
经过了23年的发展,奥普开创了引领行业的NBSS、PTC、白晶、碳晶四大热源技术,荣获300多项专利技术,奥普独创的复式循环加热技术、阿基米德风道、机翼型离心机风轮设计以及“奥芯复式循环”系统等多项尖端技术目前依然是行业不可愉悦的高峰,这也使得奥普将多个行业顶级奖项收入囊中。
“务实创新诚信进取”的奥普人价值观,是奥普22年企业发展之路的凝练,也是奥普制胜行业的根本。坚持奥普人的价值观,就是守护奥普的营盘。
自创业以来,奥普所取得的成绩都是从市场竞争中得来的。居安思危,奥普现在所取得的成绩远不能保证奥普在现在和未来的竞争中立于不败之地。清楚的意识到这一点,才能推动企业不断地向前发展。这也是奥普致力于强调的三个意识所在,即“竞争、创新、使命”。
时至2015年,集成吊顶至今已经完整的走过了10年。如今的集成吊顶行业也终于走到了每一个行业都会面临的阶段:产品日益同质化,行业竞争日益白热化,主要品牌如群雄并起,大量周边品牌如百舸争流,竞争之下的革新与发展成为奥普未来发展的命题所在。
命题之下,奥普又将如何突围?奥普集团执行总裁吴兴杰给出了答案,那就是奥普总结22年的企业经验,挖掘市场刚需,预言未来发展,进而诞生的五大力量:“渠道、产品、营销、服务、品牌”。
“五个力量”的工作填充法就是要将企业的各种力量进行整合并最终形成强大的推动企业发展的合力。渠道是奥普的市场生命,产品是奥普的竞争动力,营销是奥普的动力源头,服务是奥普品牌附加值的利益吸引,品牌是奥普突围同质化的根本。
现代营销渠道已从原来的长线渠道逐渐扁平化,尤其是O2O的模式革新让这一转变更加明显。渠道的革新让企业的经营模式迎来了翻天覆地的变化,基于O2O体系,奥普建立了庞大的线上线下联动的营销体系,线上做强营销战,线O整合会员体系,夯实品牌的同时,通过不断的用户交互,诞生新的产品,实现营销的闭环。
2013年以来,奥普正式启动O2O转型。线上订购,线下安装,百城千店同步为消费者提供全方位整体服务。全程免费测量、免费设计、免费安装。全程以消费者满意为标准,同时安装完成后,还会安排回访,确保服务达标。
家居建材讲究“三分买,七分装”,线上营销影响范围大,直接拉动线下销售增长,而线下实体有物流配送、安装维修方面的资源,加强服务就能赢得更多的网络客户。因而,奥普多年来积累的终端优势以及长期以来建立的“五免安装”服务在O2O过程中也显露出更大的价值。
品牌存在的最终价值或意义,在于促进顾客的实际购买,并维持和巩固这种交易关系,直到促进顾客建立对品牌的高度忠诚。市场决定生命,而品牌忠诚带来的市场稳定优势就是制胜未来的有力武器。
维系忠诚度除了过硬的产品品质和服务,对消费市场需求的及时掌握,依据大数据对核心受众的针对性影响将是制胜的法宝。近年来,个性化的家装需求日益蓬勃,对此奥普在2014年双12期间首度启动了会员机制,通过会员机制,奥普将为消费者提供更多的福利。此外,奥普的会员机制还将同享奥普的专业设计师提供的专属服务,尽享私人定制。
会员机制的背后是奥普酝酿已久的大数据战略。数字化时代到来后,大数据的诞生为及时捕捉市场动态搭建了平台。搭载极具诱惑力的促销手段,通过会员机制,一个个的消费者数据录入将为奥普建立庞大的消费者数据库。经过数字化手段处理,对消费者年龄层、地域性、消费习惯、兴趣偏好等多个层面的分析研究,将成为产品研发、品牌推广、市场营销等所有企业行为的指导。打破品牌与消费者之间的鸿沟,带来的也将是更加贴合市场的产品与更加精准的营销。
据国家统计局统计,奥普已经连续14年奥普获同类产品销量、市场占有率第一名。由于奥普的不懈努力,奥普相继获得浙江省名牌、浙江省著名商标、浙江省驰名商号;2005年,奥普浴霸被授予“国家免检”称号;2006年1月,奥普商标被认定为“中国驰名商标”,奥普品牌稳居中国品牌500强,并多次斩获“中国500最具价值品牌”称号。
从第一台浴霸的发明,到全屋智能时代的开启,奥普改变了人们对沐浴的体验,改变了“家”的体验方式,用温暖身体、温暖心灵、温馨家庭的舒适满足一代代人对沐浴的体验的追求。
奥普领导层认为,“一个好的品牌绝非一蹴而就,在快速变化的时代,负责任的企业才能赢得消费者的投票,赢得认同的企业才能发展壮大。”奥普专注于人类卫浴的温暖事业,又用用温暖开启领航中国卫浴产业的征程,未来也必将用温暖创造更大的天地。
“载誉前行,脚踏实地”,奥普怀抱着对消费者的恭谨,对温暖事业的挚诚,肩负着消费者的信赖,也引领着中国卫浴的希望。家有奥普才完美,我们无法预言未来,但是我们相信奥普就是未来。

