14日深夜,一辆山东籍货车因故障抛锚在209国道湖北省房县柳树垭段。在柳树垭公路管理站养护职工的帮助下,联系上了50公里外的县城维修站。
车主又被养护职工热情地接到管理站临时休息室,喝上热乎乎的茶水。如今在房县,公路行业倾心服务群众的事情屡见不鲜。
为全力打造和谐公路,今年年初,房县公路管理局结合“三个服务” 新理念,在局机关、费收和养护一线职工中组织开展了“我最喜爱的服务格言”征集活动。活动得到了全体职工的积极响应。‘把微笑送给别人,把委屈留给自己”,“自己多一份宽容,送给别人一片温馨”......温泉公路收费站收费员工自己创作的“服务格言”含蓄隽永。“礼让三先,一路平安”,“窗口有限,服务无限” ......机关工作人员创作的服务格言通俗易懂。“承诺至诚至信,服务尽善尽美”, “把方便带给别人,把困难留给自己” ......养护职工创作的服务格言诠释了对文明服务的理解。用心服务不能只停留在口头上。该局通过橱窗、黑板报等形式公开每位职工自己创作的服务格言,以推动每位职工身体力行,努力实践格言。财神庙、椿树垭等6个公路管理站挤出资金分别兴建免费加水站,方便了人民群众安全便捷出行,此项举措犹如一丝暖流温暖了过往司乘人员的心。活动开展以来,每位职工纷纷把服务格言作为自己座右铭,营造了和谐的公路发展环境。【关闭窗口】024小时热文

