新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍在持续，近日人民网旗下客户端人民好医生APP联合360集团旗下快资讯，开通快速求助通道。确诊、疑似、密切接触者以及无法排除的发热患者及家属可在“守望相助”新型冠状病毒肺炎求助者信息征集页面中，留下详细信息，相关工作人员将及时为求助者提供对接协助。求助入口：
为保证“四类人员”(确诊的新冠肺炎患者、疑似的新冠肺炎患者、无法明确排除新冠肺炎可能的发热患者、确诊患者的密切接触者)求助信息的真实性、及时性。入口求助通道通过表单形式提供对应材料，求助者可将姓名、住址、联系人、电话和问题如实、准确地填写，问题一项留下尽量多的信息。完成提交后，工作人员将第一时间把求助者信息转交相关部门和单位，求助者隐私安全及相关信息也将得到妥善保护。
1月24日，国务院办公厅发出公告：即日起，面向社会征集当地疫情信息，了解当前疫情防治工作的情况和困难，国务院将对收到的问题线索进行汇总整理，督促有关地方部门及时处理。
为响应和协助国务院办公厅号召，除和人民好医生合作开通求助入口外，360快资讯还第一时间上线了“新型肺炎实时疫情”专题页面。用户通过360浏览器、，搜索“新型肺炎”、“疫情”等关键词，即可进入专题页面，第一时间了解、最新全面、权威、真实准确的防疫信息。与此同时，其专题页面还设置了地图迁徙大数据、同乘患者查询、免费问医生、防护企业查询等实用防疫自查版块，方便用户及各级机关单位，实时掌握最新、最权威的防疫信息。
立春已至，相信没有一个冬天不会结束，也没有一个春天不会到来。为此，360快资讯携手人民好医生APP将会持续与医院、医务人员、政务机构、各地媒体保持24小时紧密沟通、核实求助者信息、对接专业服务，打通物资求助、信息传递“生命线”，使更多需要帮助的人们看到希望，防止疫情进一步扩散，让求助者以及更多人的生命安全得到有效保障。
各委办局主要负责人先后走进直播间，围绕民生热点问题，与群众代表、听众、网友和专家学者交流互动，倾听群众意见、诉求，现场回应群众关切，让各部门能够直接听民意、解民忧、纾民怨，为改进工作提供参考。
