年过六旬的苏先生起诉称，2014年9月，通过与通线块钱购买的神州行手机卡存在多计时、多收费问题。此外，苏先生称，自己并未定制移动公司的天气和梦网服务，但详单显示，这部分也被记了费。苏先生认为，移动公司的行为构成欺诈。
一审开庭时，移动公司称，根据苏先生提供的详单，移动公司完全按照苏先生打电话和发短信的时间和次数计费，不存在多收费的事实。天气和梦网服务属于增值业务，需由机主发送短信主动申请，短信定制也需要机主发送编码，被告只是提供平台，由第三方机构定制并收取费用。而苏先生所称被收费的语音杂志是其拨打12590的语音费用。
庭审中，苏先生向法庭出示了自己手写的一份通话明细单。“清单”上显示，2014年9月，自己被多收取国内短信费0.1元，“全国天气”代收费0.1元，通线月，其被多收取国内短信费0.6元、梦网短信费0.4元、代收费4元，通线月，被多收取梦网短信费0.4元、语音杂志费5元、代收费8元、通线元、通线元。
