3月28日开通初期运营以来，洛阳地铁1号线一整实现运营“满月”，数据显示日均客流量达9.11万人次，并初步实现了安全有序运营目标。根据广大乘客建议，
比如，“1分乘地铁”活动将持续到5月10日，使用“洛易行”APP扫码并绑定工商银行卡，过闸支付可享“1分乘地铁”优惠；
目前，手机NFC、银联卡闪付刷卡系统也已完成各项系统搭建，正在进行最后联调联试，将在“五一”假期正式上线推出，给乘客提供更加快捷、更加多样化的支付选择。
地铁运营以来，针对不少乘客反映的购票排队、进站方式等方面的建议，洛阳市轨道交通集团积极回应群众关切，持续优化服务举措。
为缓解购票排队压力，“洛易行”App智慧近期已增设“我的余额”功能，实现了线上充值、代充值服务。目前，该APP已经与微信、支付宝绑定，支持通过微信、支付宝通道进行支付，进一步让乘客能免去排队现场购票的环节，畅享地铁通行。
同时，针对广大市民网友反映的现场自动售票机数量不足的问题，洛阳市轨道交通集团已从部分小客流车站紧急调配了自动售票机到牡丹广场、青年宫、应天门等大客流车站进行保障。
同时，结合1号线各站客流情况，已紧急增购一批自动售票机，目前已在排产，预计6月底前投入使用。
需要提醒的是，5月10日前，地铁1号线仍将执行牡丹文化节运行图，每日营运时间为6点半至22点半，高峰期行车间隔7分钟，平峰期行车间隔10分钟。
你公司《关于收取优惠储值票普通IC卡押金及工本费的请示》收悉。根据省发展改革委、财政厅《关于我省公用性服务行业或具有行业垄断性质企业收取集成电路卡押金有关问题的通知》（豫发改收费〔2014〕364号）规定，结合成本调查情况，报经市政府同意，现就你公司优惠储值票普通IC卡押金及工本费批复如下：
一、对自愿使用优惠储值票普通IC卡的用户，首次办卡可以向用户收取8元/张的押金。用户退卡时，你公司应凭卡全额退还押金。
二、地铁学生卡、地铁敬老卡、地铁爱心卡，初次办卡免费；因丢失、损坏等原因要求补发新卡的，按6元/张的标准向用户收取工本费。
四、本批复自发文之日起执行，有效期5年。你公司收费前应认真落实收费公示制度，自觉接受社会各界的监督。
我市轨道交通于2021年3月28日开通运营，根据《洛阳市发展和改革委员关于我市城市轨道交通票价的批复》（洛发改〔2021〕1号）中优惠政策的相关要求，洛阳市轨道交通集团有限责任公司计划在1号线开通初期运营时发行普通优惠卡、地铁学生卡、地铁敬老卡、地铁爱心卡共4类优惠储值票，满足特殊人群乘坐地铁的出行需求。
根据省发展改革委、财政厅《关于我省公用性服务行业或具有行业垄断性质企业收取集成电路卡押金有关问题的通知》（豫发改收费〔2014〕364号）等有关规定，“公用性服务行业或具有行业垄断性质企业，为提高管理效率，方便服务对象而推广使用IC卡的，IC卡不单独收费，可按制作成本向用户收取押金；用户退卡时，企业或部门应将押金全额退还。因丢失、损坏等原因要求补发的，可按照工本费向用户收取补卡费用。”
收到市轨道交通集团《关于收取优惠储值票普通IC卡押金及工本费的请示》，我委根据有关政策规定和政府定价程序，经成本测算和参考外地市IC卡收费情况，拟定优惠储值票普通IC卡押金及工本费标准，与市财政局沟通并向市交通局发函和网上征求意见后，报请市政府同意，制定IC卡押金及补卡工本费标准。
用户首次办理优惠储值票普通IC卡，轨道交通集团可以收取8元/张的押金，用户退卡时，轨道交通集团凭卡全额退还押金。地铁学生卡、地铁敬老卡、地铁爱心卡，初次办卡免费；因丢失、损坏等原因要求补发新卡的，按6元/张的标准向用户收取工本费。
