]零供矛盾由来已久。传统线下时代,零售商凭借对渠道和消费者的掌控,在话语权上占据强势地位,使得供应商无论是在定价还是促销活动、市场信息获取上都受制于零售商。
2011年海尔推出海尔商城,自建电子商务平台。这一重量级品牌的动态引发了人们的关注,随后其他品牌像格兰仕、老板电器、方太厨电、帅康厨卫、万和电气和伊莱克斯等,也纷纷在其官方网站开设电商频道。
自建渠道之所以获得青睐,在于它可以实现从传统的“工厂-渠道商-消费者”三环节到工厂直达消费者的转换。从而使厂家和消费者的信息进行直接对接,建立自己的CRM系统,并且对于市场信息掌控更为及时、完备,最终,重新掌握渠道话语权。
值得注意的是,随着企业这一需求的增加,聚焦“F2C(Factory to Consumer,工厂直达消费者)”模式的平台也开始出现,比如亿赞普()的F2C互联网直销新平台就是引领F2C模式的新标杆。其通过和国内外电信运营商合作获得数据资源,协助企业完成中前期的市场调研、广告投放和流量导入,以及后期的“最后一公里”物流,使得企业以低成本快速建立自有互联网销售渠道。。
“互联网是一项新的技术和产业,电子商务平台只是旧卖场模式在新产业里的生搬硬套,F2C才是互联网产业的新模式”,业内人士表示。
然而并非所有的品牌都能够自建渠道。顾名资讯电子商务分析师唐敏指出,电商渠道并非简单建一个网站,需要强大的物流、服务能力支撑,只有那些产品属于海量销售的大型品牌商,以及强调个性化的品牌商,自建电商渠道容易获得成功。根据业内人士的意见,自建渠道主要面临以下挑战:
自建官网难以吸引流量。“网购的前提条件是要有足够的流量,没有流量保证,就谈不上商务功能。如何吸引流量是品牌企业自建电商渠道的一大难题。”唐敏强调。
物流能力是短板。这两年,我国网购市场进入高速发展期,但物流能力跟不上的矛盾已经凸显出来。为了解决物流瓶颈,京东、淘宝等电商巨头在物流上的投入都是百亿元级别。而对于品牌商而言,如果自身实力不够,很难在这方面有足够的投入。
这两个挑战也是大多数企业依然选择依赖卖场平台的原因。因此,线C”的转变,获得渠道话语权,企业需要在流量、物流能力上进行投入和升级,创新的“F2C”模式必将催生企业互联网直销新平台的发展。

