推荐语：这些年来，我国网购行业发展迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)在4月28日发布《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，占网民整体的78.6%。
此外据官方数据显示，2019全年我国邮政业业务总量和业务收入分别完成1.6万亿元和9600亿元，同比分别增长30%和21%，业务收入占GDP比重接近1%。如此庞大的市场规模，自然有众多物流企业想要进来分一杯羹。
不知道大家还是否记得，在以前网购的时候，快递员是需要把商品配送到家的，这也符合最初网购平台打出的“足不出户，买遍全球”的理念。
可是近年来，为了提升派送效率、降低配送成本，快递企业纷纷选择和快递站点合作，让用户上门自取，这个做法让很多消费者不满的同时，却也得到了不少用户的支持。
因为很多人白天经常上班不在家，如果快递送上门遭遇无人取货，确实很影响派件效率。而在这个问题上，目前只有京东和顺丰提供优先送货上门服务，其他快递则是二话不说就放在快递暂存点，服务相对较差一些。
丰巢方面此前发布消息称，从4月30日起丰巢快递柜将推出会员制服务。这也意味着一直免费的丰巢快递柜也要开始收费了！
很多小区消费者对丰巢的这个做法非常的不满，一方面本来快递方已经向其支付了管理费用，但是丰巢却又要在消费者这边再次收费，所以大多数人认为这非常的不合理。
对于消费者提出的凭什么收费，丰巢相关负责人回应表示：丰巢快递柜在小区租赁场地，每年按小区地方大小和人口数量，需要支付5000-6000元费用，当前运营成本还是挺大的，所以才会做出这样（超时收费）的规定。
不少消费者表示，如果晚上需要在公司加班的话，那么就很容易因为领取当天上午快递超时而支付费用。所以大部分网购者直言，不会再把快递放在楼下丰巢快递柜了，本来在网上买东西就是图个方面便宜，没想到最后竟然在丰巢快递这里被“宰了一刀”，所以强烈要求快递员送到家里或办公场所。
我们都知道，虽然国家政策《快递暂行条例》明确，快递公司在使用快递箱投递快件前，应先征得用户的同意。但现实快递行业的情况是，随着智能快递柜的投放越来越多，快递员为了省时省事，大部分没有提前告知用户，就默认把快递放在快递柜。
