我们用了2个礼拜的时间写代码，用了一个多礼拜时间，拍照、上传，弄了近千种商品（快消品）到网站上，然后网站就上线了……
我们网站上整合了珠江绿洲家园小区周边几十个商铺（餐馆、洗衣、美容、超市、水电煤气代缴等各种），小区的住户能在这个网站上
O2O与B2C的相同点，从我理解：都是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分，那么，最大范围是零售，其中包括传统的各种零售业态（如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店；以及有交叉分类，如连锁店、和购物中心等等）；从早期的零售服务方式分可以有：店铺销售，无店铺销售（包括电视、电话、目录、互联网等等）。
随着互联网市场越来越大，互联网上零售服务独立称之为B2C，也就是我们所讲面向消费者的电子商务，在过去10多年，电子商务在商品购物上发展迅猛，出现淘宝，京东等等，与传统零售类似的网上零售业态。但，面对比购物更大市场的生活服务类，显然，传统B2C（C2C）无法满足消费者需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手机已经成为个人的一个延伸，不仅是信息载体，也是身份识别的终端。在此需求成熟和可行的背景下，人们开始尝试如何把网上生活与线下服务对接，这就引出线O（事实上，也会出现线下到线上消费）。在清理这些演化后，人们为了更好区分和识别这变化，就命名为O2O。
O2O未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务；而不是为了O2O而O2O，这意味着，零售服务的融合，也就是，互联网服务者，生活服务商都会采用O2O的模式来实现服务，其中在线上这个O （online）会涉及到不同数字终端：手机，电视，PC，pad，特定场合贩卖机，甚至游戏机等等。
B2C其实目前主要是指实物产品的交易（也可以理解为第二产业的在线交易），目前大家认知电子商务交易的对象其实主要还是实物产品
如果这个角度来理解，就有一些差别：实物产品一般的直接快递寄送；服务则需要线下消费，这个不同导致服务业的这种电子商务和B2C会有很大的不同。当然目前是很多做互联网的搭了一个平台（Online），然后去吸引线下商家接入，不过我相信以后服务业的商家以后也会逐渐的自己来做Online这一块，并且他们来做我个人认为更靠谱些，这个其实和电子商务的发展也是一样的，原来一些商家在淘宝上卖，后来自己建个站搞独立B2C，我相信O2O也会经历这个阶段。
1.服务目前用户已经习惯了先享受服务后付款，而O2O其实希望先付款后享受服务，所以这里面其实有一个很需要去解决的问题是如何让用户在消费前付款，团购依靠低价，其他的O2O通过什么来吸引用户提前付费是个需要考虑的问题，如果不提前付费，钱先到线下商家的口袋，变成了一个预订的平台；
2.信用体系的问题：实物产品是标准化的产品，所以通过某些维度的评价建立标准体系，比如淘宝购买之后的评价；而服务而言，非标准化，要建立信用体系相对较难（一个服务好或不好更多是主管感受）
今天刚好有朋友问我这个问题。我来说两句吧。首先这些概念是创投圈提出来用来装逼用的，是一种语言。电商链接商品，又分为自营的(多为B2C)，平台的(多为B2B/C2C);O2O连接非标服务。去定义这些概念没有意义。其次现实中一个公司的商业模式是很复杂的，也是不断演变的，很难单纯的用一个B2C或者O2O就可以解释了。与其去搞这些概念的区别，不如去拿几个代表性的公司把它们的商业模式搞清楚。
为什么要放在一起比较呢？O2O和B2C本来就是电商下不同维度的模式，一个强调的是购买流程的模式，一个强调的是买卖双方的角色。
O2O的意义在于整顿无序的传统行业，内化完善消费流程，用线上的方式缩减成本，提高效率。重点还是在offline，如果本身的消化能力跟不上扩张的速度，最终还是会让糟糕的服务反咬一口，后果很严重。问题是往往线下的整顿才是大工程，每个环节的负责人的投入程度和配合程度以及他的战略高度都会影响他在流程中扮演的角色。在打造好线下服务的基础上，通过技术手段把信息和消费流程整合到线上，才是正常发展的步调。B2C相对来说更注重线上的消费体验，适合操作的商品也偏向快速消费品，并不会牵扯到过多的售后细节，只要产品质量过硬，营销手段到位，消费体验就是重点了，客户的粘度往往是受购物体验影响的，线上品牌的成长过程也是大起大落的，能出头的基本是抓住了大数据的大鳄。O2O更注重的是客户关系管理，CRM决定了对单点客户的深度挖掘能力，花大钱去做个线上的行业门户也是不现实的，往往一个好的客户的价值远远大于一堆普通客户，传统行业更看重小范围的点面辐射，而不是指望短时间收拢半壁江山，深化服务，稳固品牌，打得是持久战。B2C要做好服务几乎是不可能的，抢滩时机和市场细分定位决定了存活状况。而O2O做得好，那就是百年基业啊。
O2O从线上角度看可以为是电子商务的延续，从传统行业看是网络销售的营销方式，都是为了增加用户体验，线上线下相结合，增加销售为目的
online To Offline，从线上到线下，可以意会为指空间的商业连接，Business To Customer，企业对用户，则是社会关系的商业互动。所以，从字义上理解，这是两个不同维度的概念。
B2C被提出来的时间早于O2O接近十年，阿里巴巴创建之后，B2B的交易模式在中国传开，而随着互联网的发展，B端需求下沉至C端，衍生了B2C的模式，比如国外的亚马逊，国内的京东，乃至今时今日，B2C依旧是国内电商行业重要的组成部分，而O2O是随着前几年团购的出现才逐渐普及的概念，但由于定义比较宽泛，或者说是模糊，即线上到线下，所以包含了许多行业和产品，几年发展，O2O已然是个万花筒的发展形态。
B2C是商品交易的创新和替换，O2O则是将原本的大众需求和场景做拆分再结合，而某种程度上，O2O是在B2C发展成熟的基础上逐渐衍生出来的模式需求，即从商品需求到吃喝玩乐需求的延伸，没有百分之百的承上启下的关系，但两者存在前后的启发作用。B2C是商品交易的创新和替换，O2O则是将原本的大众需求和场景做拆分再结合，而某种程度上，O2O是在B2C发展成熟的基础上逐渐衍生出来的模式需求，即从商品需求到吃喝玩乐需求的延伸，没有百分之百的承上启下的关系，但两者存在前后的启发作用。B2C是商品交易的创新和替换，O2O则是将原本的大众需求和场景做拆分再结合，而某种程度上，O2O是在B2C发展成熟的基础上逐渐衍生出来的模式需求，即从商品需求到吃喝玩乐需求的延伸，没有百分之百的承上启下的关系，但两者存在前后的启发作用。B2C是商品交易的创新和替换，O2O则是将原本的大众需求和场景做拆分再结合，而某种程度上，O2O是在B2C发展成熟的基础上逐渐衍生出来的模式需求，即从商品需求到吃喝玩乐需求的延伸，没有百分之百的承上启下的关系，但两者存在前后的启发作用。
即从用户的角度，用户对于B2C本身的模式结构没有多大的感知力，因为无论是C2C还是B2C，在体验的角度，都是一种交易行为、一种购买氛围，属于电商的范畴，而O2O，两个O之间对于用户的感受则较为强烈，因为整个体验过程是用户须从线上端直达线下端。即从用户的角度，用户对于B2C本身的模式结构没有多大的感知力，因为无论是C2C还是B2C，在体验的角度，都是一种交易行为、一种购买氛围，属于电商的范畴，而O2O，两个O之间对于用户的感受则较为强烈，因为整个体验过程是用户须从线上端直达线下端。即从用户的角度，用户对于B2C本身的模式结构没有多大的感知力，因为无论是C2C还是B2C，在体验的角度，都是一种交易行为、一种购买氛围，属于电商的范畴，而O2O，两个O之间对于用户的感受则较为强烈，因为整个体验过程是用户须从线上端直达线下端。即从用户的角度，用户对于B2C本身的模式结构没有多大的感知力，因为无论是C2C还是B2C，在体验的角度，都是一种交易行为、一种购买氛围，属于电商的范畴，而O2O，两个O之间对于用户的感受则较为强烈，因为整个体验过程是用户须从线上端直达线下端。
互联网时代常用的一个应用场景区分维度，即线上和线C是依托线上信息网络存在的模式和服务，而O2O更多的是通过线上或互联设备连接线上的传统生态，做到便利高效的满足大众需求。互联网时代常用的一个应用场景区分维度，即线上和线C是依托线上信息网络存在的模式和服务，而O2O更多的是通过线上或互联设备连接线上的传统生态，做到便利高效的满足大众需求。互联网时代常用的一个应用场景区分维度，即线上和线C是依托线上信息网络存在的模式和服务，而O2O更多的是通过线上或互联设备连接线上的传统生态，做到便利高效的满足大众需求。互联网时代常用的一个应用场景区分维度，即线上和线C是依托线上信息网络存在的模式和服务，而O2O更多的是通过线上或互联设备连接线上的传统生态，做到便利高效的满足大众需求。
相关性的角度，B2C是开始，O2O是演变进程，B2C这些年的发展路径主要是将产品和服务不断完成质量的提升，以及资源的聚合，O2O是更多地撒网覆盖，让这个宽泛的概念套入到不同领域，带来更多的效率结合，甚至演变出另外的模式，得到创新。相关性的角度，B2C是开始，O2O是演变进程，B2C这些年的发展路径主要是将产品和服务不断完成质量的提升，以及资源的聚合，O2O是更多地撒网覆盖，让这个宽泛的概念套入到不同领域，带来更多的效率结合，甚至演变出另外的模式，得到创新。相关性的角度，B2C是开始，O2O是演变进程，B2C这些年的发展路径主要是将产品和服务不断完成质量的提升，以及资源的聚合，O2O是更多地撒网覆盖，让这个宽泛的概念套入到不同领域，带来更多的效率结合，甚至演变出另外的模式，得到创新。相关性的角度，B2C是开始，O2O是演变进程，B2C这些年的发展路径主要是将产品和服务不断完成质量的提升，以及资源的聚合，O2O是更多地撒网覆盖，让这个宽泛的概念套入到不同领域，带来更多的效率结合，甚至演变出另外的模式，得到创新。
