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1688调整现货类商品交易订单退款响应超时说明规则

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-29 22:37:52    来源:网经社讯    作者:网经社讯    浏览次数:519
(网经社讯)6月4日,阿里巴巴发布关于1688现货类订单退款响应超时说明规则变更的通知。通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。

据网经社(100EC.CN)获悉,通知显示,订单已点击发货,买家发起退款申请的,规则变更后商家需在3天内响应退款申请,超时退款协议自动达成,规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日,生效范围包括所有行业。

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订单未点击发货,买家发起退款的,规则变更后商家需在24H内响应退款申请,超时退款协议自动达成,规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日,生效范围包括所有行业。

商家逾期发货,订单未点击发货,买家发起退款申请的和下单支付6H内,订单未点击发货,买家发起退款申请的,规则变更后买家是L2-L6等级或月卡用户且单笔退款金额≤200元且交易方式是诚e赊或担保交易,商家需在2H内响应退款申请,其余类型,商家需在24H内响应退款申请,超时退款协议自动达成,规则变更正式生效执行时间为2021年7月5日——2021年8月4日,消费电子&美妆行业于7月5日开始生效,女装&男装&运动户外于7月20日开始生效,其余行业将在8月4日开始生效。

据介绍,1688前称“阿里巴巴中国交易市场”创立于1999年,主要定位于服务中小企业间进行在线交易平台。目前1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类,提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。

 
(文/网经社讯)
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