2019年08月23日 22:40，王先生发起对讯联智付、债消消的投诉。截止发稿前，讯联智付有效投诉4999次；债消消有效投诉100次。
王先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“讯联智付为债消消在2019年08月16日13:05分49秒在本人不知情的情况下盗刷本人299元扣费，而且本人从不知道债消消是什么东西？这是第二次投诉，至今还没有相关部门联系我解决！如不解决继续投诉报警处理”
2019年08月24日 16:02，讯联智付回复：“已收到您的投诉，正在处理中。如有问题可致电客服电线，讯联智付回复：“已确认交易，因客户提供的联系方式无法与其取得联系，烦请客户联系客服中心4008201515沟通处理。申请办结”
2019年09月04日 01:11，王先生补充表示：“投诉都多少次了？至今仍未解决，申请结案？当初扣款的时候是怎么扣的？你就怎么给我还回来！”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
