“我们认为自己是一个科技公司，科技能力是我们的核心竞争力，也是我们的护城河”，日前，1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士在《中国企业家》“春播行动”中这样定位自己创建的这家互联网医药健康企业。从智能供应链、云服务科技、大数据科技再到AI科技，这是1药网用近10年时间磨出的锋利“1”剑，也成为其构建行业壁垒的关键要素。这背后承载的是1药网10年来在互联网医药行业“摸爬滚打”的心血，也是技术创新和知识产权的雄厚实力，是最值钱的“家底”。
从独立的B2C医药平台1药网，到T2B2C战略，1药网的雄心在于以科技驱动为核心，打造中国最大的医药健康平台。
于刚博士表示，医药健康产业是永远阳光、永不落日的行业，因此也面临着巨大的竞争，1药网要保持很好的竞争优势，就要保证有自己的护城河。因此，1药网从2017年开始进行T2B2C战略转型，以科技赋能商业更好地服务大众。1药网打造了一个生态圈，这个生态圈从药企到流通商到医院到医生到药店、诊所、保险，我们在整个生态圈里面是科技赋能者:为药企赋能，拓宽药企销售渠道，管理供应链；为药店赋能，提升药店的盈利能力、库存周转和现金流管理。
截至目前，1药网自主研发了30多套系统，包括智能采购、仓库管理、库存管理、品类管理、价格管理等。在科技持续驱动下，1药网实现了从传统零售电商向高科技的智慧零售生态平台的升级。科技不仅成为1药网实现加速发展的战略驱动力，也是1药网的核心竞争优势。据了解，现在1药网最大的投入就在科技领域，包括在系统、数据和商业智能上的投入。
根据1药网公布的2019年四季度业绩报告显示，其服务的药店数已经达到了23.5万家，建成了全球最大的虚拟药店网络。
于刚指出，通过提供三朵云的服务，即云诊所、云药房、云库存，1药网可以为合作药店提供智能供应链服务，帮助它们优化产品、库存、客户。
在中国，患者没有处方在药店是买不到处方药的。云诊所的服务可以让患者通过线药网的医生和医师，线上问诊并开处方，当场买药，节省了患者的时间，也为药店赢得了更多的客户；云药房的服务，就是将线下的药店搬到了线上，让它可以服务更多的顾客，服务半径也扩大了；而单一药店通常只有几千种药品，但是1药网有30万种药品，通过云库存服务，被服务药店可以共享1药网线万品类药品，大大提升了单个药店的品种品类，可以更好的服务患者。
1药网还为合作药店提供智能采购系统，药店客户只要上传采购清单，都能获得人工智能分析，实现智能选品和智能采购，药店的产品结构和库存周转得到了优化，解放了现金流。于刚举例说，一般药店的库存周转为一年2至3次，在1药网智能供应链管理系统的赋能下可实现周转达10次。
1药网已与188 家国际国内知名药企达成了直采战略合作关系，帮助其做药品渗透、覆盖、品牌、营销、做供应链管理、做数据服务。于刚表示，通过1药网平台，药企不仅可以做药品的首发、营销、品牌宣传、患者教育，还可将药品分销到药店、诊所、医院，同时清晰的了解这些药的流向、流量和价格。1药网还通过数据服务，分析客户的画像、行为，再回馈给药企，让它们精确地知道自己终端客户究竟是什么样的人群，在什么区域等等，这些对药企而言都是非常有价值的。
另外，创新药面临巨大的研发成本，研发出来后还面临推销成本。而1药网凭借已建立的全球最大的虚拟药店网络的线上线下一体化的分销渠道优势，以及大数据和互联网技术，可以快速帮助药企实现全渠道商业化。
9年创业，1药网已沉淀了2000万患者的用户体系，其中以慢病患者居多。对这些用户来说，1药网的CRM服务会帮助他们进行慢性病管理，包括推送各种慢性病相关的科普、新药上市等信息，提醒患者及时续方购药等，提高他们的用药依从性，避免因用药中断导致病情恶化。
于刚指出，1药网上原来糖尿病患者自然的续方率只有30%，在CRM系统帮助下增长至70%，接近翻倍。与此同时，用药依从性的形成助力患者养成更健康的用药习惯，让1药网的用户逐渐从消费型向医疗型转化。目前1药网CRM系统已被应用到100多个慢病中。
另外，借助商务智能团队，1药网给大众顾客打100多个标签，给药店、医院、诊所打40多个标签，根据标签描述所有用户的画像和行为，为用户进行精准化营销和个性化的服务。
于刚表示，科技赋能正在给公司带来加速增长，公司还将通过科技为生态圈中的合作伙伴，包括药企、药店、医生、保险等持续赋能，最终更好地服务大众。
