最近，市民余女士向记者爆料，称义乌一家位于南门街的母婴店一夜搬空，她卡里还有近1000多元的余额没有用完，而和她相同情况的顾客还有很多。
今天上午，记者前往现场看到，这家店铺门外贴着出租信息，店铺内除了几个展示柜和婴儿床外，已经基本上没有其他商品。记者数次拨打了企业区域经理郭某电话，一直提示电话已关机。
记者联系了商务局执法大队，工作人员表示，目前已陆续收到不少消费者的投诉，相关部门正在调查中。
据了解，去年8月份，刘女士等人在市宾王路某健身房充值了健身年卡或购买了私教课。然而不到几周后，该健身馆就在没有提前通知刘女士等人的情况下，终止经营活动后停业至今。四处维权无果后，刘女士等263人选择集体起诉到了义乌法院。
法院审理后认为，该健身馆单方面终止履行合同义务，致使刘女士等人合同目的不能实现，已构成根本性违约，刘女士等人可以要求解除合同。健身馆也应向刘女士等人退还剩余的充值金额。案件一审判决要求被告返还刘女士等人办卡费、私教费合计688058元。
法官提醒消费者：大家要理性消费，谨慎充卡。充卡时要尽量选择规模较大、声誉较好的品牌店办卡；充值时，要考虑自己的实际需求，不要一次性充值太多；办卡时，最好和经营者签订书面的服务合同，对相关条款进行约定，以便维权有据；如遇纠纷，应及时向消保委反映情况；若无法追偿，则应拿起法律武器维权。
