3月1日，“北京健康宝”微信小程序正式上线投入使用，针对大家最关心的问题，下面给出官方解答!
答：“健康宝”是可以个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，所有在京及进(返)京人员均可使用。“健康宝”的查询结果可以作为使用者复工复产、日常出行的防疫相关健康状态参考。
答：市民可以通过微信搜索“北京健康宝”进入小程序页面，填写个人姓名及身份证号，并进行人脸识别，识别成功即可生成个人健康状态，分为3种状态呈现。【
答：首先，健康宝采用“人脸识别+现场核验”相结合的方式确保市民防疫信息唯一性和真实性，用数字化手段杜绝了假冒出入证这种情况。
答：未来一周内，“北京健康宝”微信小程序将推出“他人代查”功能，解决小孩、老人等没有手机的问题。
答：目前主要采用身份证比对，暂不支持。但针对港澳台及外籍人员，“北京健康宝”微信小程序将尽快推出除了身份证之外的其他证件查询服务。
答：需要，目前尚未实现省市间互认。下一步，北京将加强与天津、河北的联动，积极推动防疫相关数据的共享，保障北京“健康宝”与天津、河北地区相关服务的互通互认，为三地联防联控提供技术支撑。
答：绿码人员要自觉遵守新冠防控有关规定，比如进出小区(楼栋)、单位等时候仍然要服从封闭式管理等有关要求。
答：“北京健康宝”微信小程序充分利用人脸识别、信息脱敏、拍照截图等多种先进手段和技术。同时，采用线上人脸识别、线下现场核验相结合的方式，具备静态和动态两种防伪方式，能够有效杜绝假冒伪造，确保健康信息真实、准确、有效，且不被冒用。
答：“北京健康宝”微信小程序仅通过核验人脸及身份证号数据进行查验。同时“健康宝”所有数据留存于北京市政府，仅用于防疫工作。每到当日失效时间，相关数据会全部失效。此外，通过信息脱敏等手段，小程序上生成的状态信息，也只保留“姓”和身份证号前后各2位，保护个人隐私。
答：在填报申请信息时，必须保证内容的真实性和完整性，信息填报后将进行后台核验，一旦发现谎报瞒报等情况，相关部门将依法追究相关责任。
答：因当前申请人数较多，部分用户可能会出现页面报错、打不开的情况，建议您换个时间进行尝试。如果还无法解决或者遇到其他技术问题，可以通过拨打12345市民热线进行咨询。
北京健康宝查询入口：微信搜索公众号北京本地宝(ID:bdbbeijing)，关注后在对话框回复【健康宝】可进入北京健康宝查询入口、可查看北京健康宝有什么用，有哪几种颜色状态以及复工复产、日常出行如何使用。
怀柔通】可查看怀柔通APP(怀柔健康码)下载入口、怀柔通app如何注册操作指南及企业员工到岗时如何利用怀柔健康码复工。
