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微步靳磊南;浅谈:网络营销对于旅游景区未来的营销的重要作用

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-12 04:10:24    浏览次数:22
导读

  旅游景区在整体旅游产品中处于核心地位,旅游景区是诱发人们旅游动机的直接原因。而旅游景区网络营销作为一种新的营销形式,对旅游景区以及我国旅游业的发展起着越来越重要的作用。  大九网、华山旅游网、峨眉山——乐山旅游网是典型的例子,九寨沟、华山、峨眉山都是在国内外具有相当品牌知名度的旅游景区,通过构建

  旅游景区在整体旅游产品中处于核心地位,旅游景区是诱发人们旅游动机的直接原因。而旅游景区网络营销作为一种新的营销形式,对旅游景区以及我国旅游业的发展起着越来越重要的作用。

  大九网、华山旅游网、峨眉山——乐山旅游网是典型的例子,九寨沟、华山、峨眉山都是在国内外具有相当品牌知名度的旅游景区,通过构建大区域旅游网站门户,能够使其景区的品牌价值进一步在网站上放大,并且带动景区周边区域旅游业的发展,打破旅游条块分割的不利局面,有利于旅游者形成完整的区域旅游体验。

  “旅游景区产品的实质是服务”,目前一些旅游景区网站,从功能上主要实现信息发布、宣传、预定,大部分景区网站功能较为单一,多数拥有flash网页,以景区介绍、产品介绍、联系信息等为主要内容,少数网站拥有在线旅游交易功能。随着信息技术的进一步发展和旅游景区市场竞争的加剧,旅游景区网站在功能上将实现网站智能搜索、行程智能安排、旅游网络游戏、导游预定、在线电子杂志的形成、上传及下载等,使旅游景区网站功能更加集成化,为游客提供全方位的信息服务,形成各种主题的旅游产品,并实现在线预订。

  随着互联网的普及,网络营销的方式也趋于多元化。这一点同样表现在景区网络营销方式上。目前已经出现多种多样的营销方式,如社区互动营销、口碑营销、博客营销等。此外,无站点的景区可以加入第三方旅游信息网,发布旅游线路信息等多种方式进行营销。

  在营销方式多元化方面,值得一提的是最近搞得风风火火的借势营销。首先是2009年年底,张家界巧借“阿凡达”进行景区营销,成为网络焦点,其次是2010年初智美新媒参与的张家界景区“哈利路亚山”的网络营销,这些成功的案例,都体现出新的网络营销方式的良好效果。

  在旅游信息化繁荣发展的当今,旅游景区建设也应该不断与数字化紧密结合,朝着更加智能、更加便捷高效的方向发展。多样化的网络技术与信息技术的应用则成为其必经之路。

  旅游景区网站可以在其原有的旅游资源介绍、旅游新闻发布、旅游数据汇总、旅游产品推销的模块基础上,利用Web2.0技术为游客提供更加个性化、多样化的服务。

  旅游景区也可以利用Web2.0的其他功能为游客提供服务,例如可以在景区网站上使用RSS订阅技术实现快速浏览网站内容的最新更新;利用IM(即时通讯技术)实现景区产品的在线咨询服务;利用博客技术优化景区网站音频宣传片的播放效果;开发景区电子杂志功能模块,给游客以声、图、文等全面的景区印象。利用3G技术,开发景区网站的智能手机版本。

  各种新技术应用使得旅游景区更加智能化和自动化,目前,一些景区已经实现在RFID(无线射频识别)技术基础上的电子门票、人员实时监控与密度监控(例如:黄山景区),GPS定位导航,景区电子地图,自动售票机、自助电子导游词服务(例如:山西博物馆)、自助查询系统等数字化建设。今后,随着对上海世博会信息技术应用的不断认可与普及,景区在建设数字体验馆、3D电视景区宣传馆、4D景区影院、即摄即传、移动高清视频监控和移动高清视频点播等高科技应用方面,都将有广阔的空间。

 
(文/小编)
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