2020年01月15日 09:56，郑先生发起对vivo的投诉。截止发稿前，vivo有效投诉82次。
郑先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“vivo商城我买的这款充电器全网已经降价到59元而我却是99元原价购的，如今我跟客服说明，他们却叫我拒收啊，硬叫我出运费，从你总金额里扣，还叫我填退货物流，无语，拒收哪来的物流，是你们的原因还坑我物流扣我钱，没见你们这样的。你们vivo就是这样耍横的吗？”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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