人民网济宁1月1日电 近年来，金乡农商银行以“提升营销意识，导入服务理念”为切入点，扎实推进网点转型导入工作，全面提升了网点综合竞争力。截至2019年12月底，该行各项存款余额104亿元，较年初增长11亿元；各项贷款余额63亿元，较年初增长7亿元，存贷款增幅均居全县首位。
网点转型导入工作组进驻支行后，通过暗访、客群调研、流程梳理、同业对比、员工座谈、农金员走访、存贷款数据分析等方面，精细调研，摸清支行存在的问题，找准问题关键，与网点负责人沟通达成共识，确定网点转型方向。强化培训，提升服务。导入工作组围绕厅堂网格管理、辖区网格管理、服务营销技巧、营销话术等内容反复授课，工作组示范教学，员工场景演练，工作中现场实践，全程跟踪指正。双线两格，扎实推进。线上组建商户交流群、辖区村庄微信群，普及金融知识，常态互动，增强客户粘性；线下梳理辖区商户、村庄明细，形成台账，借助整村授信、金融夜校、商户答谢会，扎实开展网格营销。激活存量，深挖资源。存量客户分层分岗管理，细分为高端、价值、潜在客户，分岗位精准营销。策划“磁”旧换“芯”、完善信息送贷款等主题营销活动，实现存贷款双提升。
设施升级，建设高标厅堂。优化营业网点物理布局，压缩柜台，释放人力资源，充实厅堂营销队伍，目前已完成金乡、金兴、城区等16家网点高低柜改造工作，释放18名高柜柜员充实到低柜岗位负责厅堂营销工作；硬件升级，配置智慧柜员机23台，高速现金辅柜22台，回单辅柜22台，装配22家营业网点，实现智慧柜员机全覆盖，建设智慧柜员机专区，打造高标智慧厅堂；严格按照省联社厅堂布置四项基本原则， 29家营业网点全部完成厅堂布置，视觉冲击力强，产品宣传科学，切实提升厅堂营销质效。
特色营销，增强客户粘性。网点转型导入工作组协助支行策划各种特色营销活动。金兴支行洽谈优质商家30余户，建立异业联盟，开展“存款到农商，9.9元随心逛”活动，客户只要花9.9元就可享受千元礼包（涵盖衣食住行），回馈新老客户300余人，新增存款800万元。金乡支行开展“福寿卡”活动，对于新增存款2万元以上或存量存款5万元以上的60岁以上老人，每月可到该行领取精美礼品一份，可领取12次。通过福寿卡活动拓展，吸引存款客户400余人，新增存款1500余万元。金乡支行开展了“幸运锦鲤”活动，洽谈商家100余户，争取赞助8.88万元，通过线上活动邀约，线余名客户参与活动，彰显了农商银行品牌形象。金马支行开展“双十二”狂欢购物节，回馈新老客户，厂家让利，农商行补贴，所有商品全年最低价，现场凭券抽奖，整点送白菜，获得新老客户一致好评。
跟踪回访，固化转型成果。强化支行行长对网点转型的责任意识、管理意识，强化过程管控。建立网点转型固化检查机制，按月到已导入支行进行现场检查，定期通报检查结果，每周报送工作开展情况美篇，每天报送厅堂微沙龙视频、外拓营销视频。强化培训，提升营销水平。结合一线需要，设计培训课程，组织内训师下基层分层分岗授课，强化营销演练、话术练习，固化员工营销行为和技巧。（侯明亮 王帅）
网友给山东省委书记留言获回复 共计39条近期，山东省针对网友给省委书记39条留言作出回复，留言选登如下： 有话想对山东省委书记？欢迎来留言 【网民留言】 临清市华夏幸福城小区进入第二个采暖季了，业主购房时被强制缴纳了供暖开口配套费，但因开发商拒不缴纳配套费，至今还未供…【详细】
山东省委经济工作会议在济南举行山东省委经济工作会议在济南举行 刘家义龚正讲线日，山东省委经济工作会议在济南举行。会议以习新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央经济工作会议精神，总结今年经济工作，…【详细】
人民日报刊发王忠林声音：对形式主义官僚主义说“不行”王忠林 说“不行”，重要目的是为了“怎样才行”。“说不行”是表明立场，“为什么不行”要理清原因，“怎样才行”须拿出办法 力戒形式主义、官僚主义，是“不忘初心、牢记使命”主题教育中检视问题的重要方面。对于人民群众深恶痛绝的问题，我们党…【详细】
全球首个小型化可移动量子卫星地面站与“墨子号”在济南首次对接成功！30日晚上23时31分44秒，全球首个可移动量子卫星地面站在济南与“墨子号”卫星对接成功。这标志着全球首个可移动量子卫星地面站建设完成，量子技术研发应用又迈出了具有里程碑意义的一步。 “墨子号“距离地面500公里。星地对接时，“墨…【详细】
人民日报社山东分社社长徐锦庚：在平凡中发掘非凡12月19日上午，泰山“挑山工”文学艺术形象征集活动颁奖座谈会在泰安举行。四位宣传泰山“挑山工”突出贡献者获得了“特别荣誉”奖，他们是：北大著名教授杨辛、著名作家冯骥才、中组部组织二局原副局长巡视员张金豹、人民日报社山东分社社长徐锦庚。会上…【详细】
济南先行区发展规划出炉!重点发展这四个区域12月30日，山东省政府常务会议审议通过了《济南新旧动能转换先行区发展规划(2020—2035年)》(以下简称《规划》)。《规划》提出，抓住交通装备制造、信息技术、医药制造三大优势产业的新兴领域，实现智能制造领域从自动化、一体化到智能化的创…【详细】
