2019年11月04日 11:20，韩先生发起对随便花呗的投诉。截止发稿前，随便花呗有效投诉4次。
韩先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“一个叫随便花呗的借款平台银行卡刚绑定成功自己扣费199会员费会员的用处就是那些影视平台的优惠券客服不处理电话也不接银行卡也解绑不了就这么无缘无故扣费了吗”
2019年11月04日 11:45，韩先生补充表示：“济南盛欣网络科技公司 联系不上客服 ”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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