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微信小程序订单管理功能上线:可快速发起争议流程

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-04-15 09:55:41    浏览次数:32
导读

  为了进一步优化小程序的交易环境,支持各行各业商家复工复产, 3 月 13 日,微信官方宣布小程序正式上线订单管理功能,可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。  点击“发现-小程序-右上角…”,就可以进入小程序订单页面一次性搞定查询购物记录,接入交易保障的商家订单已经支持退款、联系客服、向微信求

  为了进一步优化小程序的交易环境,支持各行各业商家复工复产, 3 月 13 日,微信官方宣布小程序正式上线订单管理功能,可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。

  点击“发现-小程序-右上角…”,就可以进入小程序订单页面一次性搞定查询购物记录,接入交易保障的商家订单已经支持退款售后、联系客服、向微信求助解决争议等后续操作。

  3 月 13 日起,7.0. 10 版本以上的微信用户陆续可以获得上述功能,在接入交易保障的商家小程序上看到对应标识。

  全新的小程序订单页面里,有一个特别的标志,绿色的“保”,就代表了你下单的商家接入了小程序的交易保障能力。

  在这类商家的小程序下单,可以轻松享受商家认证、交易监管、无忧售后及 48 小时发货的购物权益。点击进入订单详情即可查看物流状态、联系客服、申请退货退款、查看争议/售后进度等等,买买买可以更安心了。

  进入“小程序订单页面-相应订单-订单详情”后点击右上角即可发起争议处理流程,商家会在 48 小时内处理;如果商家与你没有能达成一致,微信平台将及时介入核实处理。

  如果在购物过程中没有留下争议证明(如商品页面截图等)也不要紧,在经过认证的商家店铺里,可以不用举证直接发起争议解决流程,举证及核实将会由商家和微信来完成。

  对于超出平台调解范围的争议,平台正探索多种解决方案,包括在征得争议双方同意的情况下,协助将争议递交至互联网法院进行调解处理或申请立案,保障各方的合法权益。目前,微信正就保障用户权益和广州互联网法院尝试合作,后续也将继续拓展和其他法院的沟通合作,让更多用户也能享受到这一维权“直通车”。

  3 月 13 日,微信小程序正式上线订单管理功能,可支持用户统一查看小程序交易订单并进行管理。同时,微信小程序提供了交易保障能力,可为接入交易保障能力的商家提供认证标识,相关订单支持统一的退款售后、联系客服、查看物流、售后维权等后续操作。

  2 月 28 日,微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测。致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。作为微信官方提供的商家经营工具,小程序直播具有流量自有、低门槛快运营和强社交互动高转化的优势,可以帮助商家实现用户互动与商品销售的闭环。

  3月26日消息,近日微信团队为小程序电商新增“小程序交易保障”功能,目前已开始内测。微盟旗下微商城解决方案和智慧零售方案已完成对接,并开放商户内测申请入口,快速为商家对接交易保障功能。小程序交易保障功能是微信提供的针对小程序中电商交易的消费保障服务,旨在保障微信用户在小程序中的消费权益。

  自 2 月下旬微信宣布小程序直播能力公测以来,零售商家在复工复产关键时期纷纷“入局”小程序直播。微信发布消息称, 3 月 8 日“女神节”当天,数百个品牌将同时在微信小程序直播。

  在腾讯全面拥抱产业互联网的全盘规划上,小程序已成为关键战场的“胜负手”。疫情期间,小程序生态大放异彩。今年 1 月 20 日至 2 月 13 日期间,政务行业小程序用户环比增长近60%;医疗类小程序用户环比增长347%,教育行业小程序活跃用户环比增长485%;除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%,社区电商业态交易笔数增长322%。

  昨日晚间,有媒体报道称,用户已经无法在微信上搜索到腾讯QQ小程序,而此前使用过的用户通过“最近使用”打开该小程序则显示“腾讯QQ小程序因违规已暂停服务”。

  小程序直播是微信官方提供的商家经营工具,商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。作为微信提供的原生直播能力,小程序直播有这些特点:

  2 月 27 日消息,Android版微信近日迎来7.0. 12 内测版,广大微信小程序和小游戏开发者可以关注下。本次内测版带来了小程序和小游戏的启动耗时优化。小程序菜单增加“重新进入小程序”入口,并解决了connectWifi android10 下失败的问题。

  继微信小程序面向服务商和普通开发者上线 小时快速审核通道之后,现在小程序服务商助手上线【审核专区】,这意味着通过手机就能给小程序加急审核了。

  今天,记者从微盟获悉,该企业已正式接入微信小程序直播能力,微盟旗下智慧零售和微商城解决方案已与小程序直播插件完成对接。目前,联想、林清轩、梦洁等品牌已开启小程序直播线 年微信公开课PRO上,微信官方首次透露将上线小程序官方直播组件的消息。坐拥超过 3 亿日活的微信小程序俨然是零售商们不想错过的流量蓄水池。新冠疫情爆发以来,催生的“宅经济”让直播带货更为火爆,一批线下实体企业与相关人员开始大

  如今,社交、旅行、阅读、游戏、音乐、购物……种类繁多的App充斥着手机内存,时不时的更新换代更是让不少人直发抱怨之声。在这样的一个背景之下,微信小程序诞生了。2016 年 9 月 21 日,微信小程序正式开启内测,触手可及、用完即走的小程序引起了微信用户的广泛关注。 2017 年 1 月 9 日 0 点,万众瞩目的微信第一批小程序正式低调上线,各种各样小程序提供的服务让体验的用户直呼过瘾,小游戏“跳一跳”一时风靡全国。微信有着

  据新浪科技报道, 3 月 11 日晚间,腾讯QQ在微信上的小程序因违规被暂停服务。未使用过该小程序的用户而言,目前已经无法在微信平台搜索到该小程序。相关页面显示,小程序腾讯QQ由于违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已暂停服务。

  近日,用户已经无法在微信上搜索到腾讯QQ小程序,而此前使用过的用户通过“最近使用”打开该小程序则显示“腾讯QQ小程序因违规已暂停服务”小程序腾讯QQ由于违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已暂停服务。

  日前,微信开放社区-服务平台正式上线 个接口能力,开发者进入微信开放社区,在服务平台页面选择「服务」-「接口能力」,就可以快速调用AI、安全、地图、内容四个类目的接口能力了。

  今天,在北京市人民政府新闻办公室召开的“北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作”新闻发布会上,北京市正式上线并推广微信小程序“北京健康宝”。 据悉,“北京健康宝”微信小程序由腾讯云提供技术支持。

  说到微信不好用,网友们能够吐槽一天不带喘气的,PC版微信也是各种烦人设定,腾讯的倔强大概只有苹果能治,不然也不会有深色模式了。

  截止至 2019 年 12 月 31 日,微信、WeChat合并月活跃帐户数达11. 64 亿,同比增长6.1%,其中第四季度日均消息数同比增加15%。2019 年第四季度,以微信支付为绝对主力的腾信商业支付日均交易笔数超过 10 亿,月活跃帐户超过 8 亿,月活跃商户超过 5000 万。

  3月6日,电商平台拼多多宣布推出线下团购工具“快团团”,协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单。据介绍,“快团团”是一款辅助商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款的团购工具。商家可以通过“快团团”上线商品团购页面,并由社区消费者发起团购,达到人数条件后,由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。目前,该工具已在微信小程序上线。

  微信官方正式宣布,小程序直播能力启动公测。商家通过小程序直播可以打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。同时,微信官方发布了多个品牌通过小程序直播的经营数据,部分零售品牌实现用户量环比增长 5 倍、女装品牌交易额环比提升372%,并预告了多项直播新能力、公布了小程序直播公测准入条件。

  3 月 15 日消息,微信官方公号微信派今日发布近期针对“疫情违规”行为的公告,公告显示,微信全面打击“疫情违规”,目前已经对近期平台上存在的售卖野生动物、哄抬物价、诈骗等违法违规行为的个人帐号、公众号、小程序进行了批量处理。

 
(文/小编)
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