南方网讯（记者/蒋大志 通讯员/张爱国 张涛邹淑敏）“受全球疫情影响，我们不少客户对原有订单进行了大量调整，但由于佛山海关及时为我们办理了变更、延期等手续，我们没有失去客户，反而因为应对及时，让我们更加有信心根据市场变化接受订单。第一季度出口金额与去年同期相比大约上升24%左右。” 无源电子组件制造商广东泰科电子有限公司贸易合规部经理蔡华基的话语中饱含感激之情。根据外贸情况变化和企业特定需求，推行“一企一策、一事一议”，主动帮扶解困，正是佛山海关促外贸稳增长所致力的“进行时”。
图为佛山海关驻顺德办事处关员在新宝电器有限公司生产车间调研和宣传海关便利措施（卢澄禧/摄）
为企业量身定制精细化监管服务
作为广东省外贸100强企业，广东新宝电器股份有限公司是一家占全球小家电市场份额10%、年销售额90多亿元的小家电生产企业。针对该企业物料成品多，进出口频繁等特点，佛山海关以企业为单元，建立应急处置底账，实施“自主备案、自主报核、自定核销周期”的创新监管模式。尽管遭受到了疫情的不利影响，但目前该企业的产能已接近恢复至正常水平，3月起所接订单数量同比大幅增加。而对因疫情影响需要调整生产计划的企业，佛山海关安排专人专岗逐一跟进，及时指导企业通过‘单一窗口’办理手（账）册变更、延期等手续，实现关企无缝对接，保障企业生产平稳运行。
同时，佛山海关积极培育企业发挥AEO国际互认协调机制，享受优先办理通关手续、降低货物查验率等通关便利政策，以及15个经济体共42个国家或地区的AEO互认优惠，助力企业在境外快速便利通关，增强企业的国际贸易竞争力。目前，佛山海关已培育有140家高级AEO认证企业，为企业顺利度过疫情的“寒冬”积累优势。
把触角延伸到更多服务平台
4月9日，佛山海关首次在广东省中小企业诉求响应平台接到企业诉求信息。企业要求帮助解决通关合规手续问题，同时要求帮助解决退税问题。经佛山海关企管处与企业联系人沟通，向其详细解释了广州海关应对疫情影响、促进外贸稳增长的十条措施和企业适用情况，并进一步与佛山市税务局沟通，协调解决企业所提退税问题。
佛山海关除了扎实开展稳外贸专题调研，还积极参与到广东省中小企业诉求响应平台中来，与佛山市各政府职能部门在帮助中小企业复工复产中形成了联动。今年截至2020年4月1日，佛山关区共网上办理收发货人备案、变更、注销业务和报关企业注册登记业务739宗；共网上办理出口食品生产企业备案业务12宗；共网上办理加工贸易手册延期业务66本；网上受理内销征税4000.68万元。
把数据服务做成解困强项
今年2月14日，欧盟反倾销委员会发布公告，应欧洲铝业代表提出的申请，正式对原产于中国的铝型材启动反倾销原审立案调查。铝型材出口量排名中国第一的澳美集团收到欧盟反倾销委员会通知，旗下广东澳美铝业有限公司、广东澳美高新科技有限公司被选中为此次反倾销抽样调查的强制应诉企业，需提供2016-2019共4年出口相关资料，3月下旬提交欧盟委员会。
数据庞大，时间仓促。在企业急难时刻，佛山海关立即行动，迅速请示落实，为企业提供了包括报关单号、目的国、成交方式、商品编码等近二十项目在内的4年出口资料，同时建立“反倾销”微信群积极跟进企业应诉进展情况、存在困难和需求，帮助企业积极应诉。企业表示：“短短30小时就把四年的庞大数据交到企业手上，真的帮了大忙，救了火急。”
用督审职能推动措施落地见效
海关应对疫情促外贸稳增长的措施出台后，口岸一线有没有抓实抓细抓落地？佛山海关发挥督审职能跟踪问效。
一是通过HLS2017平台对通关时效进行监督。对企业进口到申报超10天、报关单已放行超3个月未结关、检验检疫挂单情况警示等项目进行监控分析并及时通知现场业务科室，对相关情况进行核实，提高通关速度； 二是重点关注海关总署应对疫情影响促进外贸稳增长的十条措施落实情况，把责任落到科室，确保各项措施落地见效；三是开展核实滞报金征收工作，对多征的滞报金按规定予以处置，切实减轻企业负担。
近日，佛山海关督审工作推动了“提前申报 船边直提”新举措，三水港一票提前申报的进口俄罗斯联邦的169.9吨（共9柜）松香货物，船舶靠港之后码头作业系统就接收到海关放行指令，该票货物从卸船到装车出闸，中间仅耗时一小时22分，相比以往的卸船到堆场、等待报关放行信息再到出闸整个流程省去了二次装卸环节，降低了企业通关成本，压缩了口岸通关时间，有利于企业抢抓生产关键期，营造优质营商环境。
