兖州区为切实做好今冬供暖工作,2019年冬季供热将实行供热中心总调度管理模式,对各区域供热工作统一部署、统一调度,保障供热工作安全稳定开展、保障居民用热权益,采取有效措施,全力提升供热服务水平。
改进了客服话务系统,新上一套完善的话务系统,做到同号分机,增加接线台,增加接线人员数量,优化供热服务质量,统一调度管理,解决供热初期话务繁忙情况。
细化分工,安排专人对各个供热区域进行专职管理,实行网格化管理制度,责任到人,并将网格内服务人员联系方式向热用户提供,实现点对点沟通连接,提升服务效率。
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鲁南高铁曲阜东站位于曲阜孔子大道东端,与原有的京沪高铁曲阜东站位于同一位置,相背而建。原有的京沪高铁曲阜东站位于新站西侧,为西广场,新建成的鲁南高铁曲阜东站为东广场,两站共用站台。开通运营后,整个曲阜东站将成为鲁南高铁线与京沪高铁线的交通枢纽。[详细]
大众网·海报新闻记者从济宁市住建局了解到,济宁市公共自行车扫码免押骑行功能正在紧锣密鼓地测试中,近期将会上线

