“AA生命在于运动537”投诉“拉卡拉智能POS”,要求退款,道歉,作出处罚,其中涉诉金额299元,目前投诉已回复。
消费者“AA生命在于运动537”在12月30日向黑猫投诉平台反映:“27号到我店子里说能为我办理信用卡,填了资料后她的手机收到一条短信,说我的信用卡额度二万八已通过审核,然后她让我在我银行卡里存几百块钱,银行要认证费,这个费用第二天也就是28号银行九点会打回访电线小时这个费用就会退还到我卡里,我存了钱后,她就拿了两个pos机出来给我说这是办信用卡免费送的,她用两个机器各刷了一笔299元,一共598元,说是银行认证费,明天回访后就退还给我,第二天一天都没有银行给我打电话,我就打电话给她,电话就不接,发信息和微信也不回,钱也没有退还给我,我看了小票上才看到是“拉卡拉”和“星驿付”的pos机,于是联系了“拉卡拉”和“星驿付”的客服,客服说是有这笔交易,说的是开通pos机的押金,我给客服说来办理的工作人员根本不是这样说的,我让他们退还我的钱,客服说给我登记了会有人给我处理,已经几天过去现在打电话也说的是登记了,会联系办理人员,一直不给我处理”
消费者“AA生命在于运动537”在12月30日向黑猫投诉平台再次反映:“刚才0379开头的号码打电话给我,是“拉卡拉”的工作人员,还说“星驿付”也是她们代理的,两笔交易也查到了,我要求她们退还我的两笔钱,她们还说是押金”
商家“拉卡拉支付”12月31日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题我司客服人员已在处理中,请保持电话畅通,谢谢。”
消费者“AA生命在于运动537”在12月31日向黑猫投诉平台再次反映:“说的会给我打电话处理,到现在都没人打电话给我,办信用卡的那个电话也设置成停机,不给我处理,不给我退款”


