11月10日,由《中国经营报》社主办的 “2012年度企业幸福指数评选”榜单在北京揭晓,青岛啤酒因为百年品牌获得全球消费者喜爱与赞赏、稳定可持续发展的企业运营、良好稳健的经营业绩、合理的薪酬管理机制、为员工提供持续的培训与职业发展规划,赢得了内部员工与外部消费者的一致认同,荣膺“2012年度最具幸福感企业”称号,成为企业幸福指数的优秀样本之一。
一个幸福的企业能够形成持久和健康的竞争力,在于其能提供给消费者以“快乐”的产品消费体验。而最基本的快乐,首先来自于安全可靠的产品。从原料采购到生产过程中1800多个质量检测点的严格控制,从标准化的仓储与物流系统、广泛覆盖的服务网络到经销商、消费者的品评体系,青啤人从方方面面确保了啤酒生产整个链条的食品安全。
为了提升消费者的 “快乐”畅饮体验,青啤对市场进行切割、对人群进行细分。奥古特秉承欧洲皇室血统,口感醇厚;逸品纯生柔和爽滑,清新雅致;而全国首创的无酒精啤酒风味饮料青岛0.00,就连不会喝酒的人也能得心畅饮;还有青岛啤酒纯生、青岛啤酒欢动、青岛啤酒黑啤无不引领行业变革潮流,让消费者享受近乎“定制化”的快乐体验。此外,通过“品牌传播”、“产品销售”和“消费者体验”的三位一体的体育营销策略,青啤将激情传递了出去,让消费者在畅饮啤酒时,从精神上产生“快乐”共鸣。
如何提升员工的职场幸福感?青岛啤酒认为:酿造啤酒不是机械的操作和流水线,只有内心充满快乐、激情的员工才能酿造出快乐而激情的啤酒。青岛啤酒持续关爱员工身心健康,保障员工权益、关注员工成长,在实现企业与员工的和谐共赢中不断提升员工的“幸福指数”。
从个人维度而言,幸福首先是让“合适的人干合适的事”,把员工的能力、素质、特长等与岗位相匹配,让他们的能力和价值在青啤得到充分的实现。青啤遵循“没有完美的个人,只有完美的团队”,关键是“适人适岗,优势互补”。从组织角度而言,幸福首先是组织能否让员工持续成长。青岛啤酒搭建了 “以薪酬福利为基础,以职业发展为动力,以情感为纽带,以文化为核心”的全面激励体系,让员工充分分享企业的经营成果。
作为负责任的企业公民,青岛啤酒一直信奉“好心有好报”的朴素环境观,通过自行设计开发《青岛啤酒环保手册》等形式,将节能减排新举措、循环经济理念传播到60多家子公司,使节能环保、绿色公司的企业文化传递给每位员工。
此外,青啤还为每位献计献策的员工提供了待遇、晋升等方面的鼓励和上升通道,以此激发和鼓励员工参与环保的主观能动性。“宣宏煤炭喷淋法”、“蔡守荣通道改造法”、“若明叉车”员工关注环保、关注节能减排在企业内部已经蔚然成风。持之以恒倡导“环保先行”的投入策略,不仅为企业带来了经济价值的回报,更带来了环境和社会价值的回报。
2012年2月10日,助人为乐的道德模范郭明义在微博中发布救助产妇母女的消息,得到消息后,青啤鞍山工厂“郭明义爱心团队青岛啤酒分队”立即与郭明义沟通,积极参加到捐献造血干细胞活动中去。最终,该团队的刘东博同志的A型血小板成功的救助了危险中的母女。之后,青啤鞍山工厂又陆续开展参与了 “爱心团队巡回摄影展”、“资助辽宁科大十名贫困大学生”等在内的多项爱心公益活动,得到了社会各界的一致赞誉和好评。多年来,青岛啤酒不仅为消费者奉献高品质、健康绿色的产品,更希望能将正能量传递给更多的人,用积极正向的价值观影响更多需要帮助的人,构建企业与环境之间的双向互动关系,用永续的责任体系推动企业的可持续发展。 记者 刘文剑


