2019年11月26日 09:45，来先生发起对嘉联支付的投诉。截止发稿前，嘉联支付有效投诉120次。
来先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“2019年07月08日，立刷pos机的业务员上门向我推销并办理了立刷支付pos机，说是机器不要钱用3个月到时间退99元押金，不需要刷够多少额度，他们后台可以调。但是现在3个月过去了无法退还押金。这与他们的宣传不符，存在诱导误导行为。而我现在就是想注销pos机并要求退押金99元，请务必尽快处理。”
2019年11月26日 17:29，来先生补充表示：“嘉联客服已回应本人，但是押金还是不能退，问题没有解决。”
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