4月15日，264名青岛援鄂医护人员结束了14天的隔离休整，回家与家人团聚。在合肥、广州、北京等全国各地，不同批次的援鄂英雄陆续返回家中。为了迎接援鄂英雄回家，海尔空调在4月1日启动了为援鄂医护人员“接风洗尘”——免费清洗空调服务。截至4月15日，全国已有安徽、广州、深圳、江苏、安徽等30多个省市、自治区同步开展。
王医生是广州中山大学孙逸仙纪念医院的医生，也是广东援鄂医疗队的队员。1个星期前，他刚刚从武汉返回广州。现在还在隔离期间，还有几天就可以回家了。
海尔服务兵上门清洗时，还在隔离点的王医生正与太太通视频电话。太太是同在广州中山大学孙逸仙纪念医院的韩老师：“咱家空调很久没洗了，上个星期天气很热，我都不敢开。看到海尔推出洗空调活动，赶紧报了名，今天海尔上门给清洗空调，正好清洗干净，等你回来就能用了。”
在青岛，海尔空调在青大附院举行“接风洗尘”启动仪式，服务兵现场表达出昨天您为中国拼过命，今天让我为您洗洗尘的请战意愿，陆续为援鄂医护人员上门清洗。在安徽合肥，海尔服务兵来到援鄂医护人员王医生家里。通过专业的高温蒸汽清洗设备，对空调蒸发器、过滤网等“卫生死角”进行了清洗消毒。
为解决脏空调清洗难题，海尔还迭代出了56度C除菌空调。开启自清洁后，蒸发器温度达56℃以上，自清洁除尘率、除菌率达到99%以上，让空调吹出干净的风。除了56度C空调除菌，在健康空气场景中，海尔还定制了空气除菌、抑菌新风等场景方案，满足用户的健康空气需求。
