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青岛一商户遇怪事 POS机莫名被免费换新该谢谁?

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-09-04 13:32:26    浏览次数:7
导读

  收到瑞银信发的更换POS机短信,同意邮寄更换机器后,却收到了嘉联支付的立刷POS机。而瑞银信却称没有发送短信,嘉联支付表示机器是他们的,但是销售人员不是他们的。青岛一商户遭遇怪事,日前向齐鲁晚报齐鲁壹点反映,“天降”POS机,他该感谢谁?  家住青岛的袁先生从事汽车保险业务,一直使用瑞银信的POS机。11月9日

  收到瑞银信发的更换POS机短信,同意邮寄更换机器后,却收到了嘉联支付的立刷POS机。而瑞银信却称没有发送短信,嘉联支付表示机器是他们的,但是销售人员不是他们的。青岛一商户遭遇怪事,日前向齐鲁晚报齐鲁壹点反映,“天降”POS机,他该感谢谁?

  家住青岛的袁先生从事汽车保险业务,一直使用瑞银信的POS机。11月9日,袁先生收到一条来自瑞银信的短信,由于刷卡机手续费上调,刷卡支付受限,可以免费为其邮寄一台0.38费率新款POS机。之后就有一个自称POS机售后的人员加了袁先生的微信。“因为一直使用的是瑞银信的POS机,也没怀疑,就给他发送了邮寄地址。”袁先生说。11月18日袁先生收到了POS机,打开后发现却是嘉联支付的立刷POS机。

  针对此事,记者先后拨打了瑞银信支付技术有限公司以及嘉联支付有限公司的公开电话,瑞银信的客服工作人员表示,记者反映的袁先生的情况已经记录上报,后续会给反馈;嘉联支付客服工作人员称,嘉联支付的客服人员不会通过短信、微信、电话的方式告知客户更换设备,记者反映的情况已经登记,核实后会给出回复。

  此后,记者拨打了中国人民银行金融消费咨询投诉热线,工作人员表示,如果消费者对金融机构提供的产品、服务等不满意,可以提出投诉。

  袁先生的事情最终会怎么解决呢?“天降”POS机,齐鲁晚报齐鲁壹点记者将会持续关注。

 
关键词: pos机免费
(文/小编)
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