“三农”初心，坚持“三个面向”的市场定位，围绕“支农、支小、支散”的宗旨，全面推进信贷结构优化调整，通过加强团队建设、创新管理方式、优化服务模式等举措，充分发挥小微贷营销中心业务拓展“生力军”作用。截至
强化基础培训，注重团队建设。一是制定学习周报制度。每周三、周五开展小班学习，或对行总部下发的文件、营销措施逐条学习，或由经验丰富的小组队长传授业务营销经验，做到既讲方法也教实践，通过产品学习、经验交流、实战营销等方式提升客户经理的综合素质。二是推行流动“红黄旗”制度。将客户经理分为六个团队进行考核“晒绩”，在团队之间、员工之间开展竞赛，对营销业绩按周公示、按月排名，实施红黄旗考核制度，对连续三周黄旗团队及客户经理进行处罚。三是开展团建活动凝聚向心力。组织所有员工参与设计小微贷团队标识，以“星火微贷”为主题设计了团队徽章，每周六定为集体营销日，选定一个专业市场或一条街道开展入户营销，全员参与，协同作战，逐步形成“创新、进取、用心服务”团队文化。
创新管理模式，提高办贷效率。一是坚持晨夕会交流当日工作计划完成情况，每周五举办经验分享会，将本周中的营销难题、有效营销方式分享交流，碰撞思想，共同进步。二是创新“内部贷审会”制度，营销中心主任任组长，6名团队长为组员。上会贷款需经过内审会讨论同意后发放，内审会成员都具有一票否决权，既提高了贷款调查的准确性和全面性，又能有效防范信贷风险。三是制定“一日工作流程”，明确工作前、工作中、工作后三个环节“规定动作”，6个团队分别负责考核统计、贷款营销、贷款审查、产品及营销方式创新、学习培训、贷后管理工作，各司其职，忙而不乱。
创新营销方式，提升服务质效。一是立体化营销获客，按照“五进两扫”要求开展日常走访，截至4月20日，已走访沿街商户1600余家，专业市场3个、企事业单位28家。开展“线上贷款营销争霸”赛，发送营销短信35.4万条，拨打营销电线户，用信金额4383万元，创新“线上+线下”、“深度+广度”的立体化营销方式。二是精耕细作行业客户。制定零售贷款营销指引，依据用款时间、季节、位置划分行业类别，通过定期走访及电话问候方式营销不同行业客户。理清全县行业客户清单，实行“销号式”营销，每个团队负责4-6个行业，定期分析行业客户资金需求及潜在风险点，做到心中有数，精准营销。三是提升服务质效。制作客户自助放贷、自助还贷流程图及小视频，教会客户线上自助办理业务。优化办贷流程和审批手续，线上采集信息，扫码填写调查报告，容缺办理申贷手续，缩短客户办贷时限，提高客户办贷体验度。彰显责任担当，助力复工复产。一是
坚持特事特办、急事急办原则，采取“不见面办贷”的方式，在确保合规的基础上，通过视频查看取代实地调查，召开线上贷审会，分析贷款风险点。疫情期间采用“不见面”办贷办理贷款18笔280万元。二是精准对接复工复产企业，积极帮助企业解决实际困难，6支信贷服务小队走进企业，一户一档，一企一策，营销复工生产贷6户220万元。三是定期举办线上行业客户对接会，解决客户融资难题，开展专项走访，对接旅游、餐饮、养殖等行业客户，推介“助旅贷”“助餐贷”“助养贷”等产品。截至4月20日，累计发放旅游、餐饮、养殖类客户36户、金额780余万元。合抱之木，生于毫末。小微贷营销中心将在新的起点上，深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路及审计中心“
1281”工作部署，落实行党委工作安排，践行“创新、进取、用信服务”的团队理念，积极践行普惠金融政策，加强产品和服务模式创新，进一步完善小微金融服务体系，树立小微贷营销中心“高效率、‘心服务’助小微”的良好品牌形象。（王健）手机下载安装在临沂
