婴幼儿游泳馆主要针对0-6岁的婴幼儿,不同于成人游泳馆,经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度,另一方面来自家长的评价。很多婴幼儿游泳馆因定位不明确,既做不到专业游泳馆培训系统的专业水准,又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象,处于尴尬的两难境地。或许开一个店容易,可是怎样把它经营起来,并且经营的风生水起呢,开婴儿游泳馆需要什么条件,需要什么样的成本,又需要注意些什么呢?懒爸爸孕婴童今天就和大家聊一聊关于婴儿游泳馆开店的知识。开婴儿游泳馆需要具备的条件及注意事项首先,需办理《婴儿游泳师证》、《工商营业执照》、《卫生许可证》、《健康证》。《健康证》可直接在当地卫生部门办理,《婴儿游泳师证》需要在专业机构内培训方可领取,店铺需要在当地工商所办理《工商营业执照》。其次,就是选址,店面装修再高档,服务再专业,如果开在没有人流的地方,那也是没有客源的。一般开办婴儿游泳馆选择在小区,靠近医院,打预防针的地方,或是婴童店比较集中的地方,但是不管选择哪里,都是要交通方便!最好是有免费的停车地方,家长出门能打到车,距离公交站点不要超过5分钟路程的!如果您的前期投入资金不是很足,社区内的一些其他性质的用房也可租赁用于改建婴儿游泳馆。但是,这种选址需要一定的营销手段,生意步入成熟周期的时间也更长一些。再次,婴儿游泳馆在操作服务上最重要的是注意宝宝的安全,一旦孩子的安全不能保证就失去家长最起码的信任;在安全的各个环节上严格把关和企业形象宣传尤为重要。泳圈与泳池需经过专门的设计,在选择这类器材时一定要选择专业厂家的专业产品,对于健康的新生儿,只要条件许可,出生后第二天起就可以每日洗一次澡,不但能清洁皮肤,通过游泳可以促进婴儿的潜能开发并增强体质。婴儿游泳馆作为一种新的婴儿保健理念已经被人们接受,前景十分看好。但孕婴产业必须要坚持高标准走品牌之路,决不能简单购置一些设备,就开婴儿游泳馆,这样投入虽小却无法长久。前期可以采用加盟成熟的品牌的方式,以获得相关的培训、技术、经营理念等。
婴儿游泳馆运营技巧一、差异化营销:深刻洞察顾客的核心需求,并据此进行店面包装顾客选择婴幼儿游泳馆的需求是什么?店面能够提供什么价值来满足顾客的需求?这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。顾客选择游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴幼儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说,安全的游泳设备和水质情况,健康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,舒适的更衣环境和游泳环境,专业细致耐心的服务等。
在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫,寻找店面的突出优势,即核心卖点,并做重点包装,形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师,保证服务专业;如超大的空间、专业的游泳设备等,集中一点,重点突出,实行差异化营销,切不可泛泛而谈。婴幼儿游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支,需对特定人群(即0-6岁婴幼儿)进行针对性营销,在推广过程中,重点研究0-6岁婴幼儿的心理特点和家长需求,强调自己的专业定位,聚焦目标人群,集中突出优势,区别竞争对手,进行店面包装,提炼主题形象和主题广告语,并形成统一口径对外传播。二、服务营销:基本服务+附加服务,让顾客体验物超所值的增值服务在基本服务项目上,婴幼儿游泳馆一般涉及的服务有婴幼儿游泳、婴幼儿洗澡、游泳被动操、婴幼儿游泳教学等,在服务过程中,要充分利用0-6岁婴幼儿的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征,科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。在游泳服务过程中,游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝,如在水中放置一些水上玩具,让宝宝抓取,抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛,增加泳池内的互动性和娱乐性,表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况,并及时告知家长。游泳完毕后,对宝宝的身高、体重进行测量,并针对具体情况给予建议和专业的意见。所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务,顾客在参与购买过程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受产品或服务。因此,在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务,这需要婴幼儿游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫,营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务,店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具,根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客,每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等,方便下次使用或累积使用,一方面是迎合顾客占便宜的心理,另一方面也可培养重复消费。三、会员制营销:深度精耕,培养忠实顾客群体一般的婴幼儿游泳馆都会采用会员制的模式,会员制营销不是简单地建立一个会员库,发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简,很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓,仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销,进而提高顾客忠诚度。

