高高兴兴地装修新房，却发现花了上百万购买的房子存在一个严重的质量问题：本该是平顶的屋顶却是“斜顶”，王女士就碰到了这样的恼人事。可是房子出了问题，维权路上，她的烦恼更大了。
几年前，王女士购买了滨水名庭小区7号楼16层的房子，该房在2010年5月交付。今年2月，王女士一家开始装修新房，装修工人在做吊顶时，发现一拉上水平线，水平线与屋顶的“留白”各处不均匀，用肉眼就能看出屋顶呈一个角度向边角倾斜。
在现场，王女士的丈夫测起了层高，测量的数据显示，屋顶的最高点与最低点落差达到7.2厘米。这让王女士一家的心情一下子掉到了谷底：“还没住进去，房屋质量就有问题，线号楼，记者随机查看了王女士楼下的住户，发现王女士一家的情况并非个例。在14层，记者进屋查看后，发现也有类似情况。14层的住户已经入住，进入屋内，一眼望去就能发现大厅屋顶是倾斜的，屋主说，装修的时候也碰到了这个问题，落差同样在7厘米以上，只是担心装修进度停滞才没有深究。
从小区物业处记者得知，滨水名庭业主对于房屋质量的投拆，除倾斜外还有墙壁渗水等情况。而对此，物业表示也很难处理。物业相关负责人说，他们也曾联系过楼盘开发商，而得到的情况却是开发公司已经注销，所以他们也不知道该找谁处理。
开发公司还存不存在？随后，记者来到了工商萧山分局查询，发现滨水名庭的开发公司杭州安联房地产开发有限公司在今年的5月5日还做过年检。
根据登记的电话号码，记者拨打了法人代表的电话，而接听人矢口否认自己的身份，连称“打错了”。随后，记者又来到位于商城南路382号的杭州安联房地产开发有限公司，但这里大门紧闭，只有玻璃上还贴着安联房地产字样的标签。附近的商户说：“这里已经关了很久了。”
房屋有质量问题，开发商又找不到，该怎么办？昨日，记者和王女士来到区建设工程质量监督站，工作人员说，已经接到王女士的投诉，经过确认，王女士反映的情况属实，房屋存在一定的质量问题。“层高误差的限定，目前我区的统一标准是1.8厘米。王女士家的情况远远超过了合理标准。”
监督站的工作人员找到了房屋的施工方。“从程序来讲，房屋出现质量问题，第一要找的应该是开发商，由开发商负责，开发商可向施工方再追究相应负责。现在我们找不到开发商，只好直接找到施工方。”
在召集了施工方相关负责人后，监督站进行了协调，但双方就赔偿金额未能达成一致。工作人员说，虽然房屋存在的误差容易测量，但国家并无法律规定超出部分该赔多少。协调不成功。同样，因为开发公司的法人代表不能联系上，监督站又没有强制有效的行政手段来确认当事人的身份并作出强制处罚。“坦率讲，我们也陷入了困境。”
作为监管部门，新开发的住房存在质量问题，质量监督站需不需要承担一定责任？工作人员表示，根据相关法律，新建楼盘的验收需要开发商来组织验收，质监部门主要监督整个验收过程是否规范。作为质监部门，主要是从宏观上对房屋验收的流程进行监督。“至于具体到某层某户房屋质量的验收，则是要开发商来组织验收。个别房屋出了问题，还是要开发商承担责任。”
如今，开发商“消失不见”，又无强制行政手段制约，消费者维权之路又该走向何方？对此，区建设工程质量监督站的工作人员说，他们将全力查找开发商的负责人，并再次组织施工方与王女士进行协调。
