简答第一章1、电子商务特点有哪些？高效性、方便性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。2、电子商务的主要功能有哪些？广告宣传、交易的咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等。3、电子商务的基本功能有哪些？4、请简述电子商务活动中“四流”的概念和四流的关系？商流：指转移商品（或产品）所有权的活动，其研究对象是商品交换的全过程。物流：是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通配送等活动领域。（据日本《物流手册》）信息流：即商品信息、服务信息、技术支持信息、企业资信信息、商业贸易单证信息（包括询价单、报价单、付款通知单、转帐通知单等）的传递过程。资金流：指资金的转移过程，包括付款、转帐等。关系：（1）信息流是资金流和物流的描述和记
录，反映资金流和物流的运动过程,即信息流是资金流和物流活动的依据。（2）电子商务的过程一般是以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。物流集成电子商务中的信息流。5、通常一次完整的电子商务交易过程中包含哪“四流”？试简述之。6、电子商务有哪几种交易模式，各自特点如何？（1）企业与企业之间的电子商务（BtoB）（2）企业和消费者之间的电子商务（BtoC）(3)企业与政府之间的电子商务（BtoG）(4)消费者与政府之间的电子商务
展开全部1、 用户群数量巨大，所采百用的商务、身份认证、信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、成本低度廉、易于大面积推广；
3、 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续使用，只希望可以在方便的时问候使用一下B2C的服务；
5、 商务活动涉及答的支付或转帐金额较低（小额支付）。 B2C电子商务的种类较多，应用系统的构成、工作方式内和安全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下的移动电子商务对一部分B2C服务非常适用，并且使用的设备简单，客户群容异常巨大，发展前景无限。
三、有利内于进行商务宏观调控、中观调控和微观调控，可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来，将“看得见的手”和“看不见的手”连接起来，既可克服政容府失灵又可克服市场失灵，即为政府服务又为企业和个人服务。
展开全部商务活动涉及的支付或转帐金额较低（小额支zhidao付）。 B2C电子商务的种类较多，应用系统的构成、工作方式和安全技术方案不尽相同。无线通信和无线网络技术支持下回的移动电子商务对一部分B2C服务非常适用，并且使用的设备简单，客户群异常巨大，发展前景无限。
