眼看最近两年分期率逐渐下降,外加业内风传腾讯即将基于自身生态,推出信用支付产品“分付”,内忧外患下,花呗终于坐不住了。
这显然不是花呗第一次将消费场景扩展到线日,西单大悦城和蚂蚁花呗宣布达成战略合作,大悦城内超过200家商户将全面接入蚂蚁花呗。
西单大悦城的200多家商户,专门安装了支持花呗的专用POS机,用户使用花呗支付商品,之后花呗再将钱给到西单大悦城商户。
“花呗在2016年末开始使用代理商模式,在当地招一个区域代理,区域代理负责给花呗开拓线下小微商户。”上述接近花呗人士说道。
为了激发代理商积极性,当时花呗采取“底价上加”模式。举个例子,花呗给到代理9%的IRR利率,代理可以给商户10%的对客IRR利率,通过差价盈利。
值得一提的是,据上述人士表示,花呗此次新成立的TO B业务线,仍旧用“代理模式”开拓线下小微商户,只不过代理商激励模式可能变成了“从商户流水中抽成”。
根据支付宝在小商家中的调研显示,在收钱码商家的贷记渠道交易(花呗、信用卡等)中,花呗交易占比超过80%,开通花呗作为收款方式后,顾客的支付意愿提升明显。
“很多人在线下教育机构缴费、或者支付大额出行账单时,压根没有想到用花呗分期服务,”接近花呗业内人士说道,“数据显示,70%的人没有使用过花呗的分期功能。”
由于花呗存在着最多41天的免息期,也就是说,大部分人可以在不缴纳任何费用的情况下,心安理得的向花呗借钱。
但是资金成本、运营成本、2.5%的拨备成本,1%的税金成本,都是花呗必须要承受的,也就是说,这30%分期人群,不仅需要承担花呗的盈利重任,还需要覆盖这70%人群所产生的各种成本。
新网银行COO刘波曾撰文《深度:被误读的微信版花呗“分付”》,其中写道由于快速扩充准入人群,花呗的人均账单厚度有所下降,分期率也从最高峰的50%下降到如今的X(
在近日召开的全国商务工作会议上,商务部有关负责人介绍,2019年1月-11月,全国社会消费品零售总额达到了37.3万亿元。其中线万亿元,线万亿元。
如何切入线下消费市场,分得这块更大的蛋糕,改变用户在线下的消费习惯,让其在线下消费时,更多使用分期支付功能,就成了花呗必须要解决的问题。
花呗的其中一个尝试,就是文章开头提到的,通过成立新的TO B业务线条,为更多的小微商户开通花呗分期服务。
“和之前不同的是,这个新TO B团队,推广的就是花呗分期服务,顾客在线下大额消费时,店员会主动向其推广花呗分期业务。”接近花呗人士说道。
为了改变用户的线下消费习惯,花呗的另一个尝试是,通过提供线下的免息分期服务,让更多用户习惯于在线下通过花呗分期付款。
2019年12月26日,继春运买票全民免息之后,花呗推出“1年1万家机构”计划,为用户在培训教育、健康保障和绿色出行三大民生领域提供分期免息补贴。
蚂蚁金服花呗事业部总经理邵文澜表示,“2020年至少完成1万家分期免息的补贴,这只是开始,以后会更多。”
此前,花呗已经试水牵线亿元教育专项基金,联合英孚、学而思等机构,为成年用户的英语、汽修、家政等职业培训,提供免息补贴。
“通过免息补贴,至少可以改变用户的消费习惯,让其习惯于线下分期付款的方式;再者还能教育部分用户,让他们明白花呗除了赊账功能外,还可以提供分期服务。”接近花呗人士表示。
此外,通过花呗免息分期获取更多用户后,还可为借呗导流。让有场景的花呗先探路,比如花呗正常借还3次以上,再将用户导流给利率相对较高的借呗,是一种更加稳妥的做法。
2018年全国网上零售额90065亿元,阿里57300亿元,占比63.6%。这57300亿元基本上都是淘宝、天猫产生的,只支持支付宝交易,微信的信用付产品切不进去。
剩下的32765亿元,大多数同时支持支付宝、微信、银行卡,比如携程、美团、滴滴。只有少部分完全排斥支付宝,比如京东。就算微信拿下50%的份额,金额为16382亿元,
此外,城镇线下的服装、家具、装修、化妆、食品、日用品、家电、饮料、文化办公、通讯器材等具体场景,还有几万亿元的消费红利亟待释放。
可惜这两点也是花呗此次重点发力方向。比如使用花呗火车票免息分期服务的用户群体,有相当一部分是三四五线的下沉用户,涵盖了外卖骑手、快递员、码商等外来务工群体
邵文澜所说的,“2020年至少要完成1万家分期免息机构的补贴”,很明显是要让花呗分期开拓更多的线下具体场景。
此外,据上述接近花呗人士透露,花呗此次新成立的TO B业务线,甚至会给很多夫妻老婆店架设分期码。
总的来说,不管是“1年1万家”的免息分期补贴,还是开设新TO B业务条线,花呗的两项新业务看似毫无关联,但其实内核目的都是一样的:拉新、获取线下客户、提高分期率,增加盈利水平。
但理论总是美好的,现实往往很残酷,花呗画出的钱真能转化目标客户,从而先于竞争对手占领市场吗,恐怕还得打上一个大大的问号。

