中电新闻网讯 通讯员 高俊 报道 “这次培训太给力了,一下子就解决了我在‘网上国网’关于数据工作中的疑惑难点,原来面对客户推广‘网上国网’工作可以这么做,今后,不但用最简短的话快速有效办理业务,而且更加拉近了自己与客户的心里距离。”4月8日下午培训结束后,国网甘肃临夏公司网上国网运营专责马元吉致电表示感谢。
甘肃省营销服务中心渠道运营组创新培训模式,通过Welink向临夏公司市(县)公司业务专责、客服中心相关人员开展了“网上国网”远程业务培训、指导工作,将线下的培训改为线上讲,云端听,这也是甘肃营销服务中心面向地市公司首次尝试开展的线上直播“云”培训。一方面贯彻落实了省公司关于疫情防控期间积极利用网络、移动终端等新媒体介质在线方式开展网络培训的工作部署,另一方面解决了临夏公司对“网上国网”的运营指标体系、数据统计口径、运营管理平台应用等方面存在的困惑及问题。培训通过业务知识讲解、提问、答疑的方式对注册、绑定、活跃、办电等多项指标含义及查询路径进行了介绍,并对运营管理平台进行了实操。甘肃营销服务中心将持续通过“互联网”线上培训、线下培训班、送培上门等多种方式对运管平台操作、活动运营、内容运营、渠道运营等方面开展多元化的业务培训指导工作,通过培训线上讲,云端听,有效协同各市(州)公司共同提高网上国网工作。

