(营销策划)某商场开业策划方案_营销/活动策划_计划/解决方案_实用文档。XX 商场开业策划方案 作者： 日期： 人气值： [第一部分：活动概要] 活动主题： XX 商场天长地久（9）服务月系列活动 主题要素 开业 优惠 服务 主题阐述 主题突出了 XX 商场
XX 商场开业策划方案 作者： 日期： 人气值： [第一部分：活动概要] 活动主题： XX 商场天长地久（9）服务月系列活动 主题要素 开业 优惠 服务 主题阐述 主题突出了 XX 商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为 XX 商场的服务理念）。 天长地久之“久”谐音于 9 月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。 由此，可将每年的 9 月确定为 XX 商场服务月，并 并与每年年庆结合起来，开展一系列相 关活动。 备选主题 为顾客服务，让心与心更接近 用优惠和真诚赢得感动 用优惠和真诚服务到永久 优惠天长地久，服务天长地久 天长地久（9）月，服务久！久！久！…… 主题传达表现 贯穿于活动，形成主体表现。 有效地互动演绎及内容传达。 所有用品标示。 所有宣传表现。 社会影响与口碑传播。 活动概述： 活动范围 某市（为主） 活动形式 以优惠活动为主，配合某 20 周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。 基本操作规范 具体安排为： 9 月 6 日开业并配合某 20 周年庆活动。 9 月 10 日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。 9 月 11 日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。 活动目的： 背景阐述 超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。 而在某市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。甚至在当年某地大型超市好家乡开 业时，某市民也纷涌而至。由此可见，某市民对大型超市的呼唤心态。 如今，某市第一家大型、综合的超市——XX 商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途 的。 在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“某 超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。 目前的阶段，对于品牌建立初期的某超市超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时 和必要的。 活动目的 提升形象，推进服务 活动预期目标 我们的目标是： 目标一：树立某超市业第一品牌， 超市业强势品牌。 目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动 的连动效应，促进销售。 目标三：力争 XX 商场在某的市场认知率达到 90%以上，购买率达 60%以上。 活动时间： 2003 年 9 月 6-10 月 建议：之间可进行优惠促销活动，至 10 月份逐步形成价格巩固。 活动地点： 某超市及周边区域 活动诉求对象：广大某购物市民群 特征描述 已形成在某市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。 诉求元素 优惠与服务 诉求形式及表现 引导并促进消费。 晓之以情，感动为怀。 不断与之发生愉快关系，形成美好印象。 [第二部分：活动环境布局及氛围营造] 总体原则： 紧密结合主题，形成主题表现。 突出隆重感，形象传达及视觉效果。 所有宣传物出现企业 LOGO，主体宣传物标示“ 天长地久（9）服务月”主题。 片区分工布局规划： 周边街区 超市邻近街和市区主干道布标宣传（100 条）。 主干线 条）。 超市邻近街口指示牌宣传（20 个）。 商业集中区重点街区宣传单发放（50000 份）。 超市外 门外陈列标示企业 LOGO 的刀旗（50 个）。 门前设置升空气球（带竖标，8 个） 门外设置大型拱门 1-2 个。 超市前设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。 楼体悬挂巨型彩色竖标（50 个） 门口用气球及花束装饰。 超市内 门口设立明显标示企业 LOGO 的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。 超市内设立迎宾和导购小姐。 超市内设立导示系统，设立明显标示企业 LOGO 的指示牌（50 个） 超市顶部及货架处用气球及花束装饰。 超市顶端悬挂 POP 挂旗（10000 份）。 超市内主题海报宣传（1000 份）。 超市内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。 专设“天长地久（9）服务人员”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“某超市超市 天长地久（9）服务月”。 超市内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。 超市内主题展板宣传（10 块） 向参与活动客户发放印有某超市超市标识的遮阳帽、手提袋等用品。 现场宣传单的发放。 [第三部分：活动实施方案] 9 月 6 日上午： 开业典礼 缤纷开幕 隆重、欢乐音乐响起 设置升空可爆气球若干，内置心形彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡，气球升至一定高度爆炸， 彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡凌空落下。 或：由高空处撒下彩色花瓣（或彩纸）和中奖卡片。 具体节目内容配合某 20 周年庆（由 组织筹备） ——进行新闻宣传 游戏（建议）； 1、爱拼才会赢 进行拼版游戏，参与者可获显明标示企业 LOGO 的纪念品。 拼版显明标示企业 LOGO 及“为顾客服务到天长地久”字样。 计时游戏，时间最短者获胜，可获奖励。 2、心心相印 由两人组成一组。 各站一边，被蒙上眼睛（或戴上头罩），先由主持者打乱他们的次序。然后，开始寻找。 所有参与客户可获显明标示企业 LOGO 的纪念品。 在限定时间内（5 分钟）正确找到的组可获奖励。 9 月 10“祝福天长地久（9）”教师节活动 针对于教师的特别优惠活动。 向教师献礼活动： 邮寄（或派员）向教师赠送礼品及贺卡。 与相关学校学生会联系，向其提供一定礼品，由其组织学生在课堂上向老师献礼（ 进行监 督） ——进行新闻宣传 9 月 11 日“团圆天长地久（9）”中秋节活动 9 月 6 日-10 日，“月饼一条街”活动 在靠近超市区选择一条主街道进行此活动，组织超市内月饼商并邀请其它月饼商参加 街道入口处设立拱门，标明“XX 商场月饼一条街” 街口设立接待处 街内悬挂宣传布标（50 条） 相关销售点摆放某超市超市宣传品及月饼宣传品 专设休憩处，提供免费品尝月饼及相关宣传品 月饼优惠销售 9 月 11 日，“团圆天长地久（9）”中秋节活动 特邀孤寡老人及孤儿逛月饼一条街，向其赠送月饼。 与孤寡老人及孤儿共度中秋节 ——相关新闻报道 其它促销活动 购物满 200 元报的费（某超市组织） [第四部分：活动宣传配合] 宣传主题： XX 商场天长地久（9）服务月 宣传阶段划分： 第一阶段活动前宣传 宣传时间： 2003 年 9 月-5 日 宣传形式： 告知宣传 宣传内容： 传达活动即将举行信息 信息传达要素： XX 商场企业形象 XX 商场的服务理念 活动的主题及内容 活动举行的时间及地点 媒体安排： 以报纸媒体、DM 为主。 具体报纸媒体为《都市消费晨报某商情》、《美鹤商情》、《某日报》 版面安排 1/2 版 运作步骤： DM 共计 50000 份 通过 3 种渠道宣传： A、派员分片区发送 B、报纸夹页 C、邮寄 报纸 1、3、5 日《都市消费晨报某商情》 1 日《美鹤商情》、 2、4 日《某日报》 第二阶段活动后宣传 宣传时间： 2003 年 9 月 11-20 日 宣传形式： 软文宣传 宣传内容： 传达活动相关内容 信息传达要素： 活动的主题及内容 XX 商场企业形象 XX 商场服务理念、优惠活动推介 XX 商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等） 相关软文文题： 《某第一家大型综合超市开业》 《用优惠和真诚为顾客服务——某 XX 商场开业侧记》 《为顾客服务，让心与心更接近》 《XX 商场，用优惠和真诚赢得感动》 《天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久》 …… 媒体安排： 《都市消费晨报》、《某日报》 运作实施： 预计两报各 1-2 篇。 宣传表现： 企业形象 服务 活动主题
