2020年受新冠肺炎疫情影响,市场遇冷,很多创业者遭遇困境,此前火遍大江南北的智慧零售今年也变得低沉起来。行业遭遇变故后,智慧零售乃至整个零售行业从战略到战术,从信心到执行,都需要做一系列调整。拉卡拉小店认为,唯有熟悉黑暗,才能探索光明。
智慧零售概念兴起后,在资本的推动下,大批玩家进入智慧零售赛道,做技术的、做传统零售的,其他非零售企业都跨界而来,行业被迅速推向发展高潮。由于今年经济和市场双重遭遇困难,众多投资机构不得不收紧对创业型企业的大范围投资。大量不想长久专注这个领域的企业发现,如今进入智慧零售领域赚不了快钱,这些企业或退却,或死掉,造成了智慧零售行业变冷的局面。但是拉卡拉云小店通过大数据、商品管理、人工智能技术改造升级零售行业,这一方向肯定是对的,只是前段时间大家对新业态的尝试过于激进。
唯当资本退却的时候,零售及智慧零售行业才会呈现出它的“本来面貌”。拉卡拉云小店认为做好零售市场应该精耕细作。零售市场看起来门槛不高,但绝不是捞一把就走的“快钱活”,而是需要持久地进行精耕细作,精细化考量技术、营销、服务层面对做大做强零售行业能起到举足轻重的作用。
拉卡拉云小店作为拉卡拉支付专为中小微企业商户打造的一站式经营解决方案的产品,基于线下快消门店的经营需求,提供门店收银+H5微商城+小程序商城的一体化服务。拉卡拉云小店全面打通了线下线上消费场景,无缝对接达达等配送平台,为门店经营提供系统支撑和营销支持,帮助门店多渠道经营获客,增加营收,提升门店坪效。
“线下门店、线上商城,不同员工不同权限,店长、采购、店员等员工角色,按需设置,权责分明,满足管理需求,提高工作效率。”拉卡拉云小店相关人士表示,虽然目前零售行业处在遇冷的波折期,但用对了管理方法和收银处理系统,就能抓住机会进一步瓜分市场。
事实上,面对目前行业形势,应该以落地为先导来应对目前的形势。拉卡拉云小店认为,前一阶段大家更多是关注技术,而当技术发展到一定阶段后,大家更多的是思考如何把技术和商业更好地结合。“下一站,零售行业会更多去关注项目落地。”
在技术与商业结合上,如何处理好货柜的订单处理、商品管理和数据分析是很多商家的苦恼所在。拉卡拉云小店的订单处理功能,可以实现线上线下订单分渠道呈现,审核、发货、退款等系统智能分配,全流程自动化,节约人力更加省心;同时能够自定义订单配送,无缝对接达达配送平台,同城配送、快递邮寄、上门自提均可满足。
在商品管理和数据分析方面,目前很多商家还没有实现完全自动化处理,多数还是靠人工解决,耗时耗力。针对这一问题,拉卡拉云小店提供商品智能上架功能,支持单品、批量等多种方式,一键操作同步线上线下,并且能进行智能进销存管理,出入库记档、智能盘点、库存预警等,系统提醒进货补仓,轻松提升库存流转效率。
数据处理上,拉卡拉云小店的数据分析能高效赋能店铺。支持会员、商品、财务以及员工销售情况等多维度的分析数据,移动端、PC端等多个渠道可查询,实时掌握店铺经营情况,让线上线下促销打折销售决策更加科学,业绩翻倍。
拉卡拉云小店相关人士指出,如果按照零售的1.0、2.0、3.0、4.0阶段来看的话,目前的发展还处在不到2.0的阶段,零售及智慧零售还有很长一段路要走。
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