浅析O2O与B2C的相同点与不同点_互联网_IT/计算机_专业资料。赢了网免费法律咨询网站,提供在线法律咨询、免费法律援助、律师在线咨询等日常婚姻家庭、劳动工伤等法律纠纷问题,赢了网法律咨询中心),让优质法律服务触手可及。
赢了网 s.yingle.com 遇到电子商务法问题？赢了网律师为你免费解惑！访问 浅析 O2O 与 B2C 的相同点与不同点 (中国电子商务研究中心讯)O2O 与 B2C 的相同点，从我理解：都 是一种服务形式。如果从消费零售服务角度来分，那么，最大范围是 零售，其中包括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利 店、专卖店、品牌店、品类店；以及有交叉分类，如连锁店、和购物 中心等等)；从早期的零售服务方式分可以有：店铺销售，无店铺销 售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。 随着互联网市场越来越大，互联网上零售服务独立称之为 B2C， 也就是我们所讲面向消费者的电子商务，在过去 10 多年，电子商务 在商品购物上发展迅猛，出现淘宝，京东等等，与传统零售类似的网 上零售业态。但，面对比购物更大市场的生活服务类，显然，传统 B2C(C2C)无法满足消费者需求，特别是随着移动技术的成熟，智能手 机已经成为个人的一个延伸， 不仅是信息载体， 也是身份识别的终端。 在此需求成熟和可行的背景下， 人们开始尝试如何把网上生活与线下 服务对接，这就引出线O(事实上，也会出现线下 到线上消费)。在清理这些演化后，人们为了更好区分和识别这变化， 就命名为 O2O。 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com 现在，我们也可以清楚地知道 O2O 与 B2C 区别： 1、O2O 更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SpA、旅游、 健身、租车、租房……)；B2C 更侧重购物(实物商品，如电器、服饰 等等)； 2、O2O 的消费者到现场获得服务，涉及客流；B2C 的消费者待在 办公室或家里，等货上门，涉及物流； 3、O2O 中库存是服务，B2C 中库存是商品； 两者相同点是 1、消费者与服务者第一交互面在网上(特别包括手机)； 2、主流程是闭合的，且都是网上，如网上支付，客服等等； 3、需求预测管理在后台，供需链管理是 O2O 和 B2C 成功的核心； O2O 未来发展一定是为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的 服务；而不是为了 O2O 而 O2O，这意味着，零售服务的融合，也就是， 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com 互联网服务者，生活服务商都会采用 O2O 的模式来实现服务，其中在 线上这个 O(online)会涉及到不同数字终端：手机，电视，pC，pad， 特定场合贩卖机，甚至游戏机等等。 注：以上提到线上”都包括互联网和移动手机等等。 去年夏天我们开始在一个叫做珠江绿洲家园的小区试点做小区 里的网络超市(仿 1 号店) 我们用了 2 个礼拜的时间写代码，用了一个多礼拜时间，拍照、 上传，弄了近千种商品(快消品)到网站上，然后网站就上线了…… 运营了半年时间后，网站的外观虽然还是那个网站，但核心已经 完全变了 我们做出了一个什么呢？ 我们网站上整合了珠江绿洲家园小区周边几十个商铺(餐馆、洗 衣、美容、超市、水电煤气代缴等各种)，小区的住户能在这个网站 上非常流畅的(如果不流畅他还不如下楼去买呢)就近购买各种商品， 只需要 10-30 分钟就能在家收货。 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com 每次别人问我你们的核心是什么”，我都不知道怎么回答他。 现在，我说我们是做 O2O 的 B2C 其实目前主要是指实物产品的交易(也可以理解为第二产业 的在线交易)，目前大家认知电子商务交易的对象其实主要还是实物 产品 O2O 其实目前来看可以理解为服务业(第三产业)的在线交易服 务。 如果这个角度来理解，就有一些差别：实物产品一般的直接快递 寄送；服务则需要线下消费，这个不同导致服务业的这种电子商务和 B2C 会有很大的不同。当然目前是很多做互联网的搭了一个平台 (Online)，然后去吸引线下商家接入，不过我相信以后服务业的商家 以后也会逐渐的自己来做 online 这一块，并且他们来做我个人认为 更靠谱些，这个其实和电子商务的发展也是一样的，原来一些商家在 淘宝上卖，后来自己建个站搞独立 B2C，我相信 O2O 也会经历这个阶 段。 O2O 模式的一些难点： 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com 1、服务目前用户已经习惯了先享受服务后付款，而 O2O 其实希 望先付款后享受服务， 所以这里面其实有一个很需要去解决的问题是 如何让用户在消费前付款，团购依靠低价，其他的 O2O 通过什么来吸 引用户提前付费是个需要考虑的问题，如果不提前付费，钱先到线下 商家的口袋，变成了一个预订的平台； 2、信用体系的问题：实物产品是标准化的产品，所以通过某些 维度的评价建立标准体系，比如淘宝购买之后的评价；而服务而言， 非标准化，要建立信用体系相对较难(一个服务好或不好更多是主管 感受) 3、移动支付，移动支付不解决，很难使交易闭环。 （文/佚名； 编选：中国电子商务研究中心） ? 网 络 空 间 隐 私 侵 权 状 况 网 络 金 融 的 风 险 类 型 电 子 政 务 法 律 法 规 的 建 设 电 子 商 务 对 现 行 税 收 征 管 体 制 的 盗窃虚拟财产 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? ? 关于电子商务登记 网 络 金 融 面 临 的 主 要 信 息 安 全 问 题 （ 石 家 庄 市 政 府 网 站 群 建 设 和 管 理 规 定 ） 电 子 商 务 网 上 支 付 安 全 的 相 关 法 律 问 电 子 合 同 书 范 本 2018 最 新 引 发 的 签 名 及 认 证 的 新 问 题 电 子 商 务 欺 诈 犯 罪 与 传 统 犯 罪 的 事 实 防 止 网 上 交 易 受 骗 的 七 个 方 面 电 子 证 据 举 证 责 任 的 解 决 方 法 探 讨 超 级 网 银 将 接 入 外 资 银 行 交 易 安 全 模 式 分 析 电 子 政 务 在 服 务 型 政 府 中 的 地 位 网络隐私权的范围 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 网 络 团 购 趋 于 成 熟 市 场 细 分 日 益 加 剧 电 子 商 务 市 场 的 垄 断 法 规 制 黄 图 审 判 中 缺 席 了 网 络 运 营 服 务 商 团 购 网 站 形 成 千 团 大 战 之 势 超 级 网 银 真 的 来 了 吗 黑 客 称 已 破 手 机 加 密 代 码 首 个 团 购 网 站 信 用 认 证 新 规 或 出 台 电 子 商 务 环 境 下 国 际 税 收 征 管 隐 私 权 保 护 与 个 人 数 据 保 电 子 商 务 与 公 证 法 律 问 题 研 究 隐 私 权 制 度 对 信 息 技 术 的 冲 击 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 传 银 行 停 止 与 快 钱 合 作 疑 为 超 级 网 银 让 路 呼 吁 改 革 现 行 的 网 络 金 融 风 险 管 理 模 式 当 前 存 在 的 不 利 于 电 子 政 务 公 民 参 与 的 消 隐 私 权 的 概 念 及 其 法 律 保 护 电 子 金 融 产 业 布 局 的 影 响 因 素 及 其 启 示 是 电 子 支 付 现 存 的 主 要 法 律 问 题 威 海 商 家 仍 向 学 生 卖 点 卡 网 游 实 名 未 成 阻 碍 打 击 网 络 博 彩 维 护 金 融 安 全 靠 法 律 对 我 国 反 垄 断 立 法 的 建 议 完 善 我 国 电 子 政 务 政 策 法 律 体 系 电 子 政 务 发 展 的 障 碍 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 我 国 网 络 金 融 风 险 监 管 法 律 体 系 有 待 完 善 对 我 国 电 子 签 名 法 律 制 度 的 立 法 建 议 网络游戏运营要 我 国 （ 电 子 签 名 法 ） 主 要 内 容 是 什 么 网 店 实 名 制 后 税 收 怎 么 办 网 络 隐 私 权 我 国 网 络 隐 私 权 的 立 法 保 护 匿 名 登 记 网 游 玩 家 也 要 实 名 制 国 际 电 子 支 付 产 业 发 展 的 格 局 与 趋 势 超 级 网 银 低 调 上 线 何 为 超 级 网 银 中 国 的 电 子 支 付 市 场 发 展 情 况 当网络让隐私消失 电 子 证 据 规 则 体 系 研 究 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 真 正 意 义 上 的 电 子 签 名 浅 议 网 络 侵 权 归 责 思 路 如 何 完 善 网 络 金 融 风 险 监 管 体 制 百 度 将 介 入 杀 毒 软 件 和 安 全 领 域 的 自 主 研 发 网 络 侵 权 受 害 人 对 黑 客 说 法 维 权 遭 百 度 腾 讯 5 大 网 商 “ 围 网 络 欺 诈 的 成 因 加 强 网 络 中 个 人 隐 私 权 保 护 的 思 考 电子签名的认定 电 子 商 务 发 展 快 诸 多 安 全 问 题 显 现 需 法 律 美 团 网 开 辟 新 了 的 网 站 运 营 模 式 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 针 对 网 络 金 融 的 政 府 解 决 方 案 网 络 对 传 统 隐 私 权 的 冲 击 我 国 网 络 金 融 行 业 协 调 能 力 差 网 上 信 用 安 全 度 数 的 案 例 分 析 电 子 签 名 的 对 称 加 密 是 什 么 骗 领 信 用 卡 并 透 支 使 用 的 法 律 认 定 问 电 子 支 付 指 引 与 第 三 方 支 付 服 务 电 子 商 务 纠 纷 的 解 决 之 道 网 络 格 式 合 同 书 范 本 2018 最 新 问 题 加 强 网 络 金 融 市 场 准 入 管 理 措 施 电 子 交 易 后 ， 发 货 环 节 如 何 进 行 风 险 规 避 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? FBI 调 查 iPad 用 户 隐 私 泄 传 统 的 国 际 税 收 管 辖 权 基 础 电 子 金 融 与 传 统 金 融 的 区 别 是 什 么 首个团购网站信用认证新规出台欲通过牌照设置门槛 电 子 签 名 的 功 能 等 同 原 则 是 什 么 网 络 金 融 的 风 险 防 范 安全 计 算 机 软 件 的 法 律 保 护 电子商务安全要素 惩 治 网 络 犯 罪 推 进 电 子 商 务 发 展 中 国 当 前 电 子 商 务 税 收 管 理 问 题 的 对 关于进一步加快电 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 隐 私 权 保 护 的 法 律 现 状 和 网 络 隐 私 权 法 电 子 支 付 方 式 中 各 种 法 律 关 系 的 分 析 论 网 络 隐 私 权 的 法 律 保 护 处 理 好 我 国 电 子 政 务 发 展 中 的 几 个 问 题 电 子 支 付 条 例 或 本 周 公 布 黑 客 行 为 及 相 关 法 律 责 任 我 国 电 子 商 务 税 收 征 管 应 坚 持 的 网 络 信 息 安 全 的 法 律 保 护 电 子 签 名 及 其 规 制 模 式 电 子 商 务 中 消 费 者 保 护 的 法 律 问 题 中 国 法 律 严 禁 任 何 形 式 黑 客 攻 击 行 为 法律咨询 s.yingle.com 赢了网 s.yingle.com ? 刑 事 诉 讼 中 电 子 证 据 的 收 集 和 运 用 跨 国 电 子 商 务 对 传 统 的 国 际 税 收 法 律 电 子 支 付 有 哪 三 种 类 型 电 子 支 付 的 支 付 流 程 是 怎 样 的 法律咨询 s.yingle.com
