一位接近拼多多的人士告诉记者,拼多多联合创始人达达(孙沁)亲自盯项目,并负责具体的业务沟通,也是直播业务的最高负责人。此外一些招聘网站已有相关信息流出。拉勾网显示,拼多多正在招聘“网红机构运营经理”、“视频创意经理”等与直播相关的职位。但拼多多官方向3记者否认了在孵化直播业务的消息。
虽然官方给出否定的回答,但一位知情人士称,拼多多将于月底前先在微信平台上线直播小程序,客户和粉丝在结算时能看到拼多多的logo。直播小程序和拼多多内部对应的店铺后台是打通的,这个通道只有商家和平台可见,而粉丝不可见。目前拼多多已在百亿补贴页面上线主播“小小包麻麻”的直播预约页面,而页面后台关联的则是“好货内购”的小程序。
“大机会”,当记者向拼多多商家询问如何看待如果拼多多做直播,商家如此回答。卖货直播已经被淘宝直播验证,是一个转化率、成交额俱佳的带货方式。以淘宝为例,2018年,淘宝直播成交额超过千亿人民币,进店转化率超65%。今年双十一预售首日,淘宝直播引导销售同比增长超15倍,1.7万天猫品牌商家借助淘宝直播实现了数十倍的销售增长。
在拼多多已经积聚海量用户的情况下,资本市场正等着看它证明自己能让这些用户掏出可观的金钱、提升客单价直播是个显而易见的好方法。不过,拼多多具体如何做、能做出何种效果,尚待观察。过去三年里,淘宝、抖音、快手甚至蘑菇街都推出了电商直播业务,他们不仅抢先签下绝大多数的专业MCN机构,孵化出大量头部主播,平台流量也已经高度商业化。拼多多做直播时必须要考虑,是要与它们正面争夺大网红和MCN,还是要另辟蹊径?
从知情人士处获悉,拼多多选择首先向品牌商家开放店铺直播业务。在直播小程序内测完成后,拼多多将在站内开通店铺直播,然后再进行首页展现。拼多多直播业务目前不会单独上线App,而是会内嵌在拼多多App内。在技术方面,拼多多将采用名为“古德”的直播系统,为拼多多自主研发。对商家而言,他们需要做的是,在拼多多平台开号,拼多多平台给予直播权限和浮现权,由品牌商家牵头邀请主播加入店铺直播间,直播积累的粉丝也将归品牌店铺所有。
对于是否开通达人赛道,拼多多仍在征求意见。商家对此有很高的诉求,多位与拼多多合作的商家表示,“希望他们(拼多多)能够开通达人赛道。”前述知情人士表示,拼多多直播业务从立项到落地,只用了很短的时间。若要开通达人赛道,平台需要提供一定直播生态和土壤,并且打造出标杆案例,以激活整个平台的直播业务。对此,一个被提出的解决方案是,抛弃淘宝先孵化红人再找供应链的路线,而是按照货品风格来匹配达人培养,同时进行多品类的搭配。与淘宝直播类似,拼多多直播在品类上也会采用以服装为主,美妆日化为辅的策略。
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