B2C是Business-to-Consumer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品
B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
随着用户消费习惯的改变制以及优秀企业示范效应的促进，网上购物的用户不断增长。此外，一些大型考试如公务员考百试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
3、垂直商店:服务于某些特定的人群或者特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部产品及更专业的服务。如答红孩子、京东，国美360商城等。
