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产品代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意，不是买断企业的产品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。所以“产品代理商”，一般是指赚取企业代理佣金的商业单位。
除设立总代外，产品代理商还可以根据厂商的渠道模式，下设一级代理或区域代理并同时与终端销售商合作。这样，产品代理商从简单的分销转换成具有管理职能的渠道维护者，除业务管理外，产品代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。
在大陆法系国家，产品代理商是指一种独立的商事经营者，他接受委托，固定地为其他业主促成交易或以其他业主的名义缔结交易。
